Se você configurou sua conexão SAML, mas está recebendo uma mensagem de erro ao fazer testes ou fazer login a partir do Vimeo, há vários problemas comuns que você pode solucionar facilmente. Veja uma lista de problemas comuns:
Se você estiver recebendo um erro no seu IdP
Acesso Não Concedido ao seu aplicativo SAML do Vimeo
Você pode não ter recebida acesso ao aplicativo SAML do Vimeo que configurou no seu IdP. Entre em contato com sua equipe de TI para garantir que você tenha acesso ao aplicativo SAML do Vimeo para poder fazer login.
Dispositivo não autorizado
Se sua organização exigir que seu dispositivo esteja registrado na empresa para usar o SSO, você poderá receber um erro ao tentar acessar o Vimeo de um dispositivo não registrado (como um computador pessoal ou telefone). Isso também pode acontecer se a organização exigir que você acesse a rede ou VPN da sua empresa. Certifique-se de fazer login no Vimeo e seguir todas as regras da sua organização para obter acesso ao Vimeo usando SSO.e2q
Se você estiver recebendo um erro no vimeo.com
O ID da entidades e o URL ACC do Vimeo foram copiados incorretamente
Copie e cole o ID da Entidade e o URL ALS do Vimeo corretamente do Vimeo para o aplicativo SAML do seu provedor de identidade. Você pode usar o ícone de área de transferência para copiar o valor integral antes de colar no seu IdP. Você também pode ter trocado esses valores e colado nos campos incorretas. Confira nossos artigo sobre IdPs comuns para garantir que você esteja seguindo as etapas corretas.
Atributos SAML não mapeados corretamente
Verifique se você configurou os atributos SAML corretos para o Vimeo usando a seguinte sintax:
- Nome
- Sobrenome
- grupos (opcional)
Se não for possível configurar atributos customizar no seu IdP, você pode mapear os atributos fixos aos atributos necessários do Vimeo usando a seção de mapa de atributos no Painel de SSO de administrador. Criar um mapa de atributos no Vimeo é opcional.
O certificado do IdP não foi colado corretamente
Verifique se você carregou ou cole o certificado SAML completo do seu IdP. Seu certificado deve incluir o cabeçalho e o rodapé necessários.
Você também deve carregar o arquivo de certificado, e não o arquivo de metadados completo.
O URL de login do URL não foi colado corretamente
Verifique se você copiou e cole o URL de login correto do seu IdP no Vimeo. Os usuários serão redirecionados a esse URL para fazer a autenticação usando seu IdP.
O provisionamento foi configurado incorretamente
Verifique se você defini as configurações de provisionamento corretas para seu caso de uso. Leia aqui sobre as Configurações de SSO recomendadas. Se os usuários não estiverem sendo provisionados, certifique-se de registrar o domínio no e-mail, de configurar o provisionamento do SCIM corretamente ou de convidá-los manualmente para a equipe.