Este recurso requer um plano Enterprise com o recurso Workspaces adicionado.
Este artigo aborda um problema em que, ao fazer login em um espaço de trabalho, os usuários podem encontrar uma mensagem de erro significativa e não conseguir acessar dados em todos os espaços de trabalho da organização.
O que está causando este erro ao fazer login em um espaço de trabalho?
O membro da organização não está atribuído a um espaço de trabalho.
Como corrigir esta mensagem de erro
Um proprietário da organização, um administrador da organização ou um administrador do espaço de trabalho deve atribuir o membro da organização a pelo menos um espaço de trabalho. Saiba como adicionar alguém a um espaço de trabalho nos seguintes artigos:
- Como adicionar e gerenciar membros da equipe na minha organização
- Como adicionar e gerenciar integrantes da equipe no meu espaço de trabalho
Também recomendamos que o integrante da organização limpar o cache e os cookies do navegador antes de tentar fazer login novamente.
Suporte adicional
Se um membro da organização ainda não conseguir fazer login no Vimeo ou se um proprietário ou administrador de uma organização não conseguir adicionar o membro da organização a um espaço de trabalho, entre em contato com o Suporte para obter mais ajuda e inclua as seguintes informações:
- Forneça o endereço de e-mail do usuário que está recebendo a mensagem de erro.
- As etapas realizadas para solucionar problemas e todas as mensagens de erro exibidas durante ou após o processo de solução de problemas.