Dieser Artikel hilft Ihnen dabei, Ihre Karte zu ändern oder zu bearbeiten und Ihre Zahlungsmethode zu wechseln.
In diesem Artikel:
Wie kann ich die für mein Abonnement hinterlegte Karte ändern?
Wenn Sie ein Abonnement auf Vimeo.com erwerben, Ihr Zahlungsmittel wird automatisch gespeichert. Um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren
- Rufe die Seite Mitgliedschaft in deinen Zahlungseinstellungen auf.
⚠️Hinweis: Die SeiteZahlungseinstellungen ist zugänglich, wenn Sie bei einem Konto angemeldet sind, das für ein aktives kostenpflichtiges Abonnement oder ein aktives Probeabo registriert ist. Andernfalls werden Sie aufgefordert, Ihr Kontozu verlängern oder ein Upgrade vorzunehmen. - Öffnen Sie das Dropdown-Menü unter der Zahlungsmethode, in dem Ihre aktuelle Zahlungsmethode aufgeführt ist, und klicken Sie auf Neue Karte hinzufügen.
- Je nach Ihrem Standort sehen Sie möglicherweise ein Kontrollkästchen, mit dem Sie die Speicherung Ihres Zahlungsmittels ermöglichen. Du musst dieses Kontrollkästchen aktivieren, um fortzufahren.
- Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine zusätzliche Authentifizierungsprüfung durchzuführen. Wenn dies der Fall ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Zahlungsmittel zu überprüfen und anzugeben.
- Geben Sie auf dieser Seite Ihre neuen Zahlungsangaben ein.
- Nach dem Absenden können Sie zur Seite „Mitgliedschaft“ navigieren und aus dem gleichen Dropdown-Menü Ihre gewünschte Zahlungsmethode auswählen.
Lies den Artikel zur Behebung von Zahlungsprobleme, wenn du deine Zahlungsmethode nicht hinzufügen, ändern oder speichern kannst.
Wie lösche ich die gespeicherten Karteninformationen?
So löschst du deine Kartendaten:
- Rufe die Seite Zahlungsmethoden in deinen Zahlungseinstellungen auf.
- Klicken Sie auf das „X“ rechts neben den gewünschten Zahlungsinformationen, um sie zu entfernen.
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie bereits ein Abonnement bei Vimeo haben, nur einige Ihrer Karten von Ihrem Konto entfernen können; eine Karte muss verbleiben, damit das Abonnement verlängert werden kann. Wenn Sie die Mitgliedschaft nicht fortsetzen möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt Mein Abonnement kündigen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Karte zu entfernen, kann dies der Grund sein. In diesem Fall müssen Sie eine neue Karte in die Datei aufnehmen, bevor Sie die ältere Karte löschen.
⚠️Note: Um eine abgelaufene Karte zu löschen und durch eine neue Karte mit derselben Kartennummer zu ersetzen, entfernen Sie die bestehende Zahlungsmethode und geben Sie die neue Kreditkartennummer erneut ein.
Im Artikel akzeptierte Zahlungsmethoden erfährst du mehr über alle Zahlungstools, die auf der Vimeo Plattform akzeptiert werden.
Zahlungsmethode zu PayPal wechseln
Wir können dir zwar keine direkte Möglichkeit anbieten, während eines aktivem Abonnement von Karte zu PayPal zu wechseln, aber es ist möglich, die Zahlungsmethoden zu ändern, wenn du ein Abonnement verlängert oder dich erneut anmeldest.
In diesem Fall kannst du PayPal als Zahlungsoption auswählen, wenn du dich für eine neue Mitgliedschaft registrierst (d. h. du kannst eine neue Mitgliedschaft erwerben, wenn deine alte ausläuft, oder ein bestehendes Abonnement vorzeitig verlängern, bevor es ausläuft.).
Wenn Sie im Rahmen Ihres ursprünglichen Plans mehrere Lizenzen erworben haben, können wir diesen Kauf in vollem Umfang erstatten, wenn dies im Rahmen unserer Bedingungen erfolgt. Sie können Ihren Tarif dann mit der gewünschten Anzahl von Lizenzen erneut kaufen. Um damit fortzufahren, wende dich bitte an unser Support-Team.
Wenn Sie das aktuelle PayPal-Konto in ein anderes PayPal-Konto umwandeln möchten, müssen Sie die automatische Verlängerung Ihres Abonnements abbrechen, das Konto auslaufen lassen und dann einen neuen Kauf tätigen.