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Eine Zahlungsmethode ändern oder entfernen

Dieser Artikel soll dir helfen, deine Kartendaten zu ändern oder zu bearbeiten und deine Zahlungsmethode zu wechseln.

In diesem Artikel:

Wie kann ich die für mein Abonnement hinterlegte Karte ändern?

Wenn du eine Mitgliedschaft auf Vimeo.com erwirbst, wird deine Zahlungsmethode automatisch gespeichert. So aktualisierst du deine Zahlungsmethode:

  1. Besuche die Seite Mitgliedschaft in deinen Zahlungseinstellungen.
  2. Öffne das Dropdown-Menü unter Zahlungsmethode, in dem deine aktuelle Zahlungsmethode aufgelistet ist, und klicke auf Neue Karte hinzufügen.
  3. Gib auf dieser Seite deine neuen Zahlungsinformationen ein. 
  4. Nach dem Absenden kannst du zurück zur Seite Mitgliedschaft und die gewünschte Zahlungsmethode aus dem gleichen Dropdown-Menü auswählen.

Wie lösche ich die gespeicherten Karteninformationen?

So löschst du deine Kartendaten:

  1. Besuche die Seite Zahlungsmethoden in deinen Zahlungseinstellungen.
  2. Klicke auf das „X“ rechts neben den Zahlungsdaten, die du entfernen möchtest.

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Bitte beachte, dass du, wenn du bereits ein Abonnement bei Vimeo hast, nur einige deiner Karten aus deinem Konto entfernen kannst. Eine Karte muss verbleiben, damit das Abonnement verlängert werden kann. Wenn du Schwierigkeiten hast, eine Karte zu entfernen, kann dies der Grund sein. In diesem Fall musst du eine neue Karte hinterlegen, bevor du die ältere Karte löschen kannst.

Zahlungsmethode zu PayPal wechseln 

Wir können zwar keine direkte Möglichkeit anbieten, deine Zahlungsmethode während eines aktiven Abonnements von Kreditkarte auf PayPal umzustellen, aber es ist möglich, die Zahlungsmethode zu ändern, wenn du ein Abonnement verlängerst oder dich neu registrierst.

In diesem Fall kannst du PayPal als Zahlungsoption auswählen, wenn du dich für eine neue Mitgliedschaft registrierst (d. h. du kannst eine neue Mitgliedschaft erwerben, wenn deine alte ausläuft, oder ein bestehendes Abonnement vorzeitig verlängern, bevor es ausläuft.).

Wenn du im Rahmen deines ersten Tarifs mehrere Lizenzen erworben hast, können wir dir diesen Kauf vollständig erstatten, sofern dies mit unseren Bedingungen vereinbar ist. Du kannst dann deinen Tarif mit der gewünschten Anzahl von Lizenzen neu abschließen. Klicke dazu hier, um unser Support-Team zu kontaktieren.

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