¿No estás seguro de qué tipo de plan tienes? Marca la opción Membresía en la esquina superior izquierda de la configuración de tu cuenta.
Para los planes Custom y Enterprise , ponte en contacto con tu gerente de cuenta, gerente de renovaciones o gerente de éxito del cliente para cambiar tu suscripción a una versión anterior.
En este artículo:
¿Cómo puedo cambiar mi suscripción a otro nivel pago más bajo?
Para cambiar a una suscripción anterior , primero desactiva la renovación automática cancelando tu cuenta en la configuración de facturación . Consulta ¿Cómo desactivo la renovación automática de mi plan de suscripción de Vimeo ? para obtener más información.
Una vez que tu cuenta haya alcanzado la fecha de finalización de la suscripción que figura en la configuración de facturación, podrás comprar un nuevo plan en el nivel deseado.
A continuación, encontrarás un desglose de cómo cambiaría tu acceso a ciertas funciones y almacenamiento si cambias de un nivel de suscripción paga a un nivel de pago inferior.
Planes actuales
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Nivel de suscripción: actual
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Nivel de suscripción: nuevo
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Características modificadas
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Standard
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Starter
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- almacenamiento de video: 2 TB reducidos a 100 GB
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Colaboración en equipo: 10 puestos reducidos a 1 puesto (a menos que se hayan comprado puestos adicionales).
- La personalización del reproductor es limitada. Funciones como la presencia de la marca del reproductor, las tarjetas personalizadas, las llamadas a la acción, la captación de clientes potenciales y la compatibilidad con reproductores de terceros solo están disponibles con la versión Standard y superior.
- La selección de plantillas de video de Vimeo se reduce y perderás el acceso a los recursos de archivo.
- Sin capacidad de monetización.El acceso a la venta de tus videos de Vimeo on Demand está limitado a Standard y superiores.
- No hay portafolios personalizables.
- Las funciones de presentación, como el SEO y las aplicaciones de Roku conectadas, requieren Standard o superior.
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Advanced
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Standard
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- almacenamiento de video: 7 TB reducidos a 2 TB.
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Colaboración en equipo: 10 puestos reducidos a 5 puestos (a menos que se hayan comprado puestos adicionales).
- No hay eventos virtuales ni seminarios web.
- Sin integraciones de marketing. La conexión a aplicaciones como Constant Contact, Hubspot, Mailchimp, Heap y Campaign Monitor requiere un Plan Advanced.
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Pierde el acceso a la asistencia por chat en vivo.
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Planes heradados
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Nivel de suscripción: actual
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Nivel de suscripción: nuevo
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Características modificadas
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Pro
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Plus
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Almacenamiento de videos: Subida de hasta 20 GB por semana reducida a, como máximo, 5 GB por semana (más información).
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Pierde funciones de colaboración, como la capacidad de agregar miembros del equipo a tu cuenta, herramientas de revisión y aprobación, y la posibilidad de ver el historial de versiones.
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Sin capacidad de monetización. El acceso a la venta de tus videos de Vimeo On Demand está limitado a Pro y superiores.
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No hay portafolios, presentaciones o capítulos personalizables.
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La selección de plantillas de video de Vimeo se reduce y perderás el acceso a los recursos de archivo.
- No hay posibilidad de obtener un enlace directo a tu archivo de video para reproductores de terceros.
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Business
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Pro
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almacenamiento de video: 7 TB de almacenamiento total se reducirían a 1 TB de almacenamiento.
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Colaboración en equipo: Diez puestos se reducen a tres.
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Las herramientas de marketing y las integraciones no están disponibles en Pro; obtén más información sobre esas herramientas aquí.
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El acceso a nuestro Creator Marketplace, en que puedes encontrar creadores de video profesionales que te ayudarán a realizar tu próximo video, no está incluido en Pro.
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La capacidad de agregar tu marca a los videos realizados en Vimeo está limitada a Business y superiores.
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Premium
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Business
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Pierde el acceso a la asistencia por chat en vivo.
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Pierde el acceso a todas las funciones de eventos virtuales y transmisión en vivo .
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¿Cómo cambio mi cuenta a un nivel gratuito?
Puedes cambiar tu suscripción a un nivel gratuito cancelando tu cuenta.
Ten en cuenta que una vez que tu cuenta pase a ser gratuita o básica, estará sujeta a nuestras reglas de caducidad, tal como se describe en los siguientes artículos:
¿Puedo cambiar mi suscripción a un nivel más bajo antes de tiempo y recibir un reembolso?
Los cambios a un nivel inferior solo pueden ocurrir a partir de la próxima fecha de renovación de tu cuenta, que puedes ver en la página del plan de membresía.
Consulta nuestro artículo sobre reembolsos para confirmar si tienes derecho a obtener uno. Si tu compra es elegible para un reembolso, puedes solicitarlo a través de nuestro formulario de contacto.