¿Te estás cambiando de Starter, Standard o Advanced? Lee esto en su lugar.
Si decide no renovar su suscripción Plus, Pro, Business o Premium en Vimeo y esta caduca, su cuenta cambiará a un plan Basic. En este artículo se responde a las preguntas más comunes sobre la caducidad al plan Basic de Vimeo.
En este artículo:
- ¿Qué funciones pierdo al pasar a Basic?
- ¿Qué sucede con los miembros de mi equipo si cambio a Basic?
- ¿Cómo se gestiona el almacenamiento de video cuando mi cuenta pasa a ser Basic?
- ¿Cuál es mi límite de subida semanal cuando mi cuenta baja de nivel?
- ¿Qué ocurre con mis archivos de origen almacenados cuando mi cuenta baja de nivel?
- ¿Cómo se ven afectadas las configuraciones de privacidad e inserción cuando mi cuenta baja de nivel?
- ¿Qué ocurre con mis colecciones cuando mi cuenta baja de nivel?
- ¿Pierdo el acceso a las herramientas para desarrolladores y a la API si mi cuenta caduca?
¿Qué funciones pierdo al pasar a Basic?
Si tu membresía paga pasa a ser una membresía Basic, dejarás de tener acceso a algunas funcionalidades según el tipo de membresía:
- Las cuentas de Vimeo Premium que caduquen perderán el acceso a todas las funciones de transmisión en vivo, Google Analytics, la colaboración en equipo, la generación de oportunidades, la conversión prioritaria, la asistencia VIP y por chat, análisis avanzados, configuraciones de insertar personalizadas, subtítulos ocultos automáticos, privacidad a nivel de dominio, portafolios y páginas de revisión, asistencia de SEO parapresentación y Vimeo On Demand.
- Las cuentas de Vimeo Business que caduquen perderán el acceso a Google Analytics, la colaboración en equipo, la generación de oportunidades, la conversión prioritaria, la asistencia vip, el análisis avanzado, la configuración de insertar personalizar, los subtítulos ocultos automáticos, la privacidad a nivel de dominio, los portafolios, las páginas de revisión, la asistencia de SEO para las presentacionesy Vimeo On Demand.
- Las cuentas de Vimeo Pro que caduquen perderán el acceso a la conversión prioritaria, la asistencia vip, el análisis avanzado, la configuración de insertar personalizar, los subtítulos ocultos automáticos, la privacidad a nivel de dominio, los portafolios, las páginas de revisión y Vimeo On Demand.
- Las cuentas de Vimeo Plus que pasen a Basic perderán el acceso a la conversión prioritaria, la asistencia prioritaria, el análisis avanzado, la configuración de insertar personalizar, los subtítulos ocultos automáticos, la privacidad a nivel de dominio y la capacidad de establecer una contraseña para los videos.
¿Qué sucede con los miembros del equipo en mi cuenta si cambio a Basic?
Si su cuenta pasa a ser básica, los miembros del equipo ya no tendrán acceso a la cuenta del equipo. Sin embargo, conservarán sus propias cuentas personales gratuitas que se crearon cuando aceptaron la invitación del equipo.
Si vuelves a cambiar a un plan de pago con varios puestos para los miembros del equipo, tu equipo recuperará el acceso a la cuenta del equipo conservando los datos y las concesiones de acceso.
¿Cómo se gestiona el almacenamiento de video cuando mi cuenta pasa a ser Basic?
Si pasas de un plan de pago al plan Basic, tu permiso de almacenamiento reflejará los derechos de tu nuevo plan. Si tu biblioteca supera el límite de 5 GB del plan Basic, algunos de tus videos quedarán restringidos hasta que reduzcas el tamaño de tu biblioteca o cambies a un plan con el almacenamiento necesario.
Los videos restringidos no se eliminan: permanecen en tu cuenta y volverán a estar totalmente accesibles en cuanto tu biblioteca quepa dentro del límite (ya sea actualizando el plan o eliminando otros videos para liberar espacio). Sin embargo, mientras estén restringidos:
- Los videos no pueden reproducirse, editarse ni descargarse.
- Las páginas de clip y las inserciones dejarán de funcionar, y los enlaces que hayas compartido ya no podrán reproducirse.
¿Qué videos cuentan para el límite?
Todos los videos de tu biblioteca cuentan, independientemente de su configuración de privacidad: los videos públicos, sin listar y privados ocupan espacio en el permiso de tu plan. Muchos clientes se sorprenden: incluso los videos que no están compartidos en ningún lugar siguen contando para el límite.
Para ver tu uso total, pasa el cursor sobre el rastreador de almacenamiento en la esquina inferior izquierda de tu biblioteca. Refleja todos los videos de la cuenta.
¿Qué videos se restringen primero?
Los videos se restringen en orden inverso de subida: los más recientes primero. Si tu biblioteca supera el límite:
- Tus subidas más recientes son las primeras en restringirse.
- Tus videos más antiguos siguen siendo accesibles mientras el resto de tu biblioteca quepa dentro del permiso de tu plan.
- La restricción continúa hacia atrás en tu biblioteca, una subida a la vez, hasta que lo que quede entre dentro del límite.
Si eliminas videos para liberar espacio, el siguiente video restringido en la fila se desbloqueará automáticamente en cuanto haya suficiente espacio. Esto significa que eliminar (o descargar y luego eliminar) algunas de tus subidas recientes más grandes suele ser la forma más rápida de recuperar un video antiguo que quieras conservar, sin necesidad de actualizar el plan.
¿Cómo recupero un video restringido?
Tienes dos opciones:
- Actualizar a un plan con más almacenamiento en vimeo.com/upgrade. Si el límite del nuevo plan cubre toda tu biblioteca, todos los videos restringidos se desbloquean inmediatamente, incluidos sus enlaces e inserciones originales.
- Reducir tu biblioteca eliminando videos que ya no necesites. En cuanto el resto quepa dentro del límite, el siguiente video restringido en la fila se desbloquea automáticamente.
Puedes consultar tu uso actual en cualquier momento en la configuración de tu cuenta o en la esquina inferior izquierda de tu biblioteca.
¿Cuál es mi límite de subida semanal cuando mi cuenta baja de nivel?
- Luego de que tu cuenta caduque, tendrás un límite semanal de 500 MB hasta que alcances el límite de 5 GB de espacio de almacenamiento en tu cuenta.
- Si el total de tu almacenamiento de video supera los 5 GB, no podrás subir nuevo contenido cuando tu membresía paga baje de nivel.
- Para liberar un poco de espacio en tu cuenta, elimina algunos de tus videos más antiguos, tomas sin editar o copias de seguridad hasta que estés por debajo del límite de 5 GB.
¿Qué ocurre con mis archivos de origen almacenados cuando mi cuenta baja de nivel?
- Debido a que almacenar archivos fuente es costoso, solo ofrecemos ese servicio a los miembros que pagan. Si tu membresía paga pasa a ser Basic, todos los archivos fuente almacenados en Vimeo se eliminarán después de 60 días y no se podrán recuperar.
- Las versiones en alta definición y definición estándar de tus videos seguirán disponibles.
¿Cómo se ven afectadas las configuraciones de privacidad e inserción cuando mi cuenta baja de nivel?
- Los videos configurados con la configuración de privacidad No listado y Ocultar de Vimeo se cambiarán a Privado en su lugar.
- Si tu cuenta está en modo privado y fallas, todos tus videos se configurarán en Privado.
- Los videos con contraseña la conservarán hasta que cambies la configuración, pero no se podrán agregar contraseñas a los videos una vez que estés en una cuenta Basic.
- Todos los videos con personalizaciones del reproductor volverán a las opciones de apariencia del reproductor por defecto para las cuentas Basic.
- Si tienes configurada la privacidad a nivel de dominio en tu video, tu configuración de privacidad de insertar cambiará a "En ninguna parte". Debes cambiar la configuración a "En cualquier lugar" para mantenerla insertada.
- Tu configuración avanzada se restaurará automáticamente si renuevas tu membresía paga. Todos los videos que no hayas modificado desde la caducidad volverán a ser como eran antes de que tu cuenta pasara a ser básica.
¿Qué ocurre con mis colecciones cuando mi cuenta baja de nivel?
- Mantendrás los grupos, canales y showcases que hayas creado como miembro de una suscripción de pago, pero no podrás crear otros nuevos que superen los límites de la membresía Basic.
¿Pierdo el acceso a las herramientas para desarrolladores y a la API si mi cuenta caduca?
- El acceso a la API de Vimeo, las aplicaciones de la API de tu cuenta y los tokens de autenticación seguirán siendo válidos aunque tu condición de miembro cambie o expire.
- Dicho esto, ya no podrás utilizar la API para acceder a funciones específicas de la cuenta, como la recuperación de enlaces directos a archivos o la configuración de la privacidad de insertar a nivel de dominio.