De acuerdo con la Ley Alemana de Contratos Justos con el Cliente (FCCA, por sus siglas en inglés), tu suscripción anual puede optar por no renovarse automáticamente si no la compraste para una empresa.
El 10 de febrero de 2023, enviamos correos electrónicos para confirmar si tu cuenta se compró en nombre de una empresa.
Si eres un "Consumidor" con una suscripción anual que comenzó a partir del 1 de marzo de 2022, tu plan se ha excluido de la renovación automática. Sin embargo, puedes optar por una renovación única desde tu configuración para evitar que tu suscripción caduque. Tendrás que inscribirte todos los años.
¿Cómo puedo saber si mi cuenta se ha excluido de la renovación automática?
Puedes comprobar si tu cuenta está inhabilitada para la renovación automática en la página de configuración de facturación, en 'Renovación'.
Lee cómo desactivar la renovación automática en ¿Cómo desactivo la renovación automática de mi plan de suscripción de Vimeo?