Trouvez tous vos achats Vimeo—abonnements, contenus à la demande, et plus—dans vos paramètres de facturation. Voici comment consulter votre historique d’achat et télécharger vos factures.
Dans cet article
- Consulter votre historique d’achat et vos factures
- Télécharger ou imprimer une facture
- Historique d’achat depuis l’application Vimeo
- Qu’est-il advenu des reçus ?
- Les factures sont-elles envoyées par email ?
- Les factures supportent-elles différentes langues ?
- La facture affichera-t-elle le nom de mon entreprise ?
- Clients Enterprise et contrats personnalisés
Consulter votre historique d’achat et vos factures
Pour accéder à vos factures, connectez-vous à votre compte Vimeo et suivez ces étapes :
- Ouvrez le menu déroulant du compte dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres
- Allez dans Facturation > Achats
- Sélectionnez une année dans le menu déroulant sur la droite
Ce que vous verrez : Chaque facture affiche les détails de votre plan, la tarification, et les informations régionales de TVA/TPS pour les achats effectués après 2026.
Remarque : Seules les factures payées sont disponibles au téléchargement. Les factures pré-checkout, les proforma et les devis ne sont pas proposés pour les plans en libre-service.
Télécharger ou imprimer une facture
Téléchargez les factures directement depuis vos paramètres de facturation :
- Allez dans Paramètres > Facturation > Achats
- Trouvez l’achat dont vous avez besoin et sélectionnez Télécharger
- La facture se télécharge au format PDF sur votre appareil
Pour imprimer : Ouvrez le PDF et sélectionnez Imprimer depuis votre lecteur PDF ou votre navigateur. Vous pouvez également sélectionner Enregistrer en tant que PDF pour en conserver une autre copie.
Historique d’achat depuis l’application Vimeo
Oui, vous pouvez consulter votre historique d’achat—mais vous devrez le vérifier via la plateforme où vous avez effectué l’achat.
Achats Apple/iTunes : Consultez les instructions du support Apple sur comment consulter votre historique de commandes.
Achats Google Play : Consultez le guide du support Google Play sur comment consulter votre historique de commandes.
Qu’est-il advenu des reçus ?
En 2026, nous avons remplacé les reçus par des factures détaillées pour répondre aux normes comptables et fiscales mondiales dans toutes les régions. Les factures fournissent plus de détails que les reçus, notamment une ventilation complète de la TVA/TPS le cas échéant.
Les factures sont-elles envoyées par email ?
Non. Les factures ne sont pas incluses dans les emails automatisés. Pour accéder à vos factures, connectez-vous à votre compte Vimeo et téléchargez-les depuis Paramètres > Facturation > Achats.
Vous devez corriger un détail de facturation ? Vous pouvez mettre à jour vos informations de facturation dans Paramètres > Facturation. Si une facture récente a été générée avec des informations incorrectes, contactez le support pour un remboursement. Ensuite, mettez à jour vos détails de facturation et réinscrivez-vous pour générer une facture correcte.
La facture affichera-t-elle le nom de mon entreprise ?
Votre facture affiche le nom de compte Vimeo par défaut.
Les factures supportent-elles différentes langues ?
Les factures sont disponibles en anglais uniquement.
Les factures supportent différentes devises et incluent automatiquement les informations fiscales applicables (TVA/TPS) en fonction de votre région.
Clients Enterprise et contrats personnalisés
Si vous êtes un client Enterprise ou avez un contrat personnalisé, connectez-vous au portail de paiement des factures pour accéder à vos factures. Votre processus de facturation est distinct des plans en libre-service.