サブスクリプションをダウングレードする方法 – ヘルプセンター

現在ご契約されているプランの種類は、アカウント設定の左上にある「メンバーシップ」をご確認ください。

カスタム/Vimeo Enterpriseプランの場合は、アカウントマネージャー/更新マネージャー/カスタマーサクセスマネージャーに連絡してサブスクリプションをダウングレードしてください。

記事の内容：

サブスクリプションのダウングレードとは何ですか？
サブスクリプションを別の有料プランにダウングレードする方法は？
アカウントを無料プランにダウングレードする方法は？
サブスクリプションを早期にダウングレードして払い戻しを受けることはできますか？

サブスクリプションのダウングレードとは何ですか？

サブスクリプションのダウングレードとは、更新日が来た際に現在のサブスクリプションから、ランクの低い有料サービスへスムーズに移行できるプロセスです。

計画的なダウングレードは、サービスニーズを変更したいユーザーが、サブスクリプションの失効に遭わないようにするためのオプションです。

サブスクリプションを別の有料プランにダウングレードする方法は？

計画的に別の有料サービスレベルへダウングレードをご希望の場合は、お問い合わせフォームからサポートまでご連絡ください。Vimeo がお手続きさせていただきます。更新から 24 時間以内はダウングレードをスケジュールできませんのでご注意ください。

自分のアカウント設定ページから、他の有料サービスプランにダウングレードを予定することはできません。お手伝いが必要な場合は、お問い合わせください。

以下に、1つの有料サブスクリプションプランから低い有料プランへのダウングレードによって、特定の機能とストレージへのアクセス内容がどのように変化するかについてご案内します。有料メンバーシップからFree/Basicプランへのダウングレードを検討している場合は、こちらで詳細をご確認いただけます。

現在のプラン

サブスクリプションプラン - 現在	サブスクリプションプラン - 新規	機能の変更内容
Standard	Starter	動画のアップロードと作成：年間120本の動画が年間60本の動画に減少プレーヤーのカスタマイズが制限されます。プレーヤーのブランディング、カスタムカード、CTA、リードキャプチャー、サードパーティプレーヤーのサポートなどの機能は、Standard以上のプランでのみご利用いただけます。 Vimeoの動画テンプレートの選択肢が減り、ストックアセットにアクセスできなくなります。収益化の機能はありません。Vimeoオンデマンドで動画を販売できるアクセス権は、Standard以上のプランに制限されています。カスタマイズ可能なポートフォリオ機能はありません。 SEOや接続されたRokuアプリなどのショーケース機能には、Standard以上のプランが必要です。
Advanced	Standard	動画のアップロードと作成：年間500本の動画が年間120本の動画に減少バーチャルイベントとウェビナー機能はありません。マーケティング統合機能はありません。Constant Contact、Hubspot、Mailchimp、Heap、Campaign Monitor などのアプリに接続するには、Advanced プランが必要です。ライブチャットサポート機能へのアクセスを失います。

レガシープラン

サブスクリプションプラン - 現在	サブスクリプションプラン - 新規	機能の変更内容
PRO	Plus	動画ストレージ：1週間あたり最大 20GBまでのアップロードが 1週間あたり最大 5GBに削減されます（詳細を見る）。アカウントにチームメンバーを追加する、レビューおよび承認ツール、バージョン履歴を表示するなどの共同作業機能を失います。収益化の機能はありません。Vimeoオンデマンドで動画を販売するためのアクセスは、Pro以上のプランに制限されています。カスタマイズ可能なポートフォリオ、ショーケース、またはチャプターはありません。 Vimeoの動画テンプレートの選択肢が減り、ストックアセットにアクセスできなくなります。サードパーティプレーヤーの動画ファイルへの直接リンクを取得する機能はありません。
Business	PRO	動画ストレージ：合計 5TBのストレージは、1週間あたり 20GBのアップロード制限に削減されます（詳細を見る）。チーム共同作業：10個のシートライセンスが3個のシートライセンスに削減されます。マーケティングツールと統合はProプランではご利用いただけません。これらのツールの詳細については、こちらをご覧ください。次の動画の作成に役立つプロの動画クリエイターを見つけることができるクリエイターマーケットプレイスへのアクセスは、Proプランには含まれていません。 Vimeoで作成された動画にブランドを追加する機能は、Business以上のプランに制限されています。
プレミアム	Business	動画ストレージ：最大 7TBの合計ストレージが 5TBのストレージに削減されます（詳細を見る）。ライブチャットサポート機能へのアクセスを失います。すべてのバーチャルイベントとライブストリーミング機能へのアクセスを失います。

アカウントを無料プランにダウングレードする方法は？

サブスクリプションをFreeプランにダウングレードする場合はサポートにご連絡いただく必要はありません。アカウントをキャンセルすることでダウングレードされます。

アカウントがFreeプランに移行するとここで説明されているとおり、Vimeoの失効規約に基づき有料プランは失効します。

サブスクリプションを早期にダウングレードして払い戻しを受けることはできますか？

ダウングレードは、アカウントの次の更新日にのみ行われるように計画できます。これは、メンバーシッププランページで確認できます。

払い戻しの対象かどうかを確認するには、払い戻しの記事をご確認ください。購入した商品が払い戻しの対象となる場合は、お問い合わせフォームからリクエストできます。