現在ご契約中のプランがどのタイプかわからない場合は、アカウント設定の左上にある「メンバーシップ」を確認してください。
この記事では、現在の有料プランから下位の有料プランにサブスクリプションをダウングレードする方法を説明します。ダウングレードすると、機能が少ない別の有料プランに切り替えることができます。
記事の内容：
- サブスクリプションをダウングレードする前に知っておくべきこと
- サブスクリプションを別の有料プランにダウングレードする方法は？
- エンタープライズプランまたはカスタムプランをダウングレードする
- サブスクリプションを早期にダウングレードして払い戻しを受けることはできますか？
サブスクリプションをダウングレードする前に知っておくべきこと
プランを変更する前に、ダウングレードはアカウントの次回更新日以降にのみ可能であることをご確認ください。次回更新日は、メンバーシッププランページで確認できます。
以下に、ある有料サブスクリプションプランから低い有料プランにダウングレードした場合、特定の機能とストレージへのアクセスがどのように変化するかを示します。
現在のプラン
| サブスクリプションプラン - 現在 | サブスクリプションプラン - 新規 | 機能の変更内容 |
| Standard | Starter |
|
| Advanced | Standard |
|
レガシープラン
| サブスクリプションプラン - 現在 | サブスクリプションプラン - 新規 | 機能の変更内容 |
| PRO | Plus |
|
| Business | PRO |
|
| プレミアム | Business |
|
サブスクリプションを別の有料プランにダウングレードするにはどうすればよいですか？
- お支払い設定に移動します。
- キャンセルしてサブスクリプションの自動更新を無効にします。アカウントがサブスクリプション終了日に達するまでお待ちください。
- アカウントの有効期限が切れたら、希望する下位レベルの新しいプランを購入できます。
エンタープライズプランまたはカスタムプランをダウングレードする
カスタムプランおよびエンタープライズプランの場合は、アカウントマネージャー、更新マネージャー、またはカスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせの上、サブスクリプションをダウングレードしてください。
サブスクリプションを早期にダウングレードして払い戻しを受けることはできますか？
払い戻しに関する記事を参照して、払い戻しの対象となるかどうかをご確認ください。ご購入いただいた商品が返金の対象となる場合は、連絡先フォームよりご請求ください。