Create動画を保存する際に、アップグレードを求めるメッセージが表示される
Vimeo Createは、すべてのVimeoユーザーが利用できますが、特定のメンバーシッププランでのみアクセスできる機能があります。これらの機能には、ストックライブラリへのアクセス、ブランドキット、Vimeoウォーターマークの非表示などが含まれます。
サブスクリプションに含まれていない機能を使用する場合は、アカウントをアップグレードするか、動画の作業を続行して後でアップグレードするように求められます。
動画の保存がブロックされました。次に何をすればいいですか？
動画を保存できない場合、その原因と考えられる機能で最も頻繁に使用されるものは、「ストック映像 」(Standard メンバー以上または Pro メンバー 以上が利用可能 ) です。
動画を修正してダウンロードまたは共有できるようにするには、編集段階に戻って動画内のこの機能を削除/置換するか、自分の動画や将来のプロジェクトで使用できるようにアップグレードを行う必要があります。
エラーメッセージ：「別のデバイスでこの購入を始めています」
現在、クロスプラットフォームでの購入はVimeoではご利用いただけません。つまり、デスクトップブラウザを使用してVimeoのウェブサイトでメンバーシップを購入し、Vimeo Createのモバイルアプリに切り替えて動画を作成し、アカウントをアップグレードしたい場合は、ウェブサイトに戻ってアップグレードの購入を行う必要があります。
別のプラットフォームでアカウントをアップグレードしようとすると、「別のデバイスでこの購入を始めています。そのデバイスで続行してください。」というエラーメッセージが表示されます。
ここでいうデバイスとは、ウェブサイト（オペレーションシステムやブラウザの種類は問いません）または Android のVimeo Createアプリまたは iOS のVimeo Createアプリのことを指します。
アップグレードしたデバイスで動画の作業を続ける必要がありますか？
いいえ、作成/編集プロセスはどちらのプラットフォームからでも実行できます。アップグレードが完了したら、動画の作成に使用していたデバイスに戻すことができます。
これでも問題が解決しない場合は、お問い合わせください。詳しくサポートさせていただきます。