この記事では、ユーザーがアップロードしたコンテンツに関するプライバシーの申し立てをVimeoがどのように処理するかについて説明します。Vimeoのプライバシープラクティスについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
クレームの提出方法は？
Vimeoの利用規約では、プライバシー権を含む第三者の権利を侵害するコンテンツの使用は禁止されています。あなたのプライバシー権を侵害していると思われるコンテンツを当社のサイトで見つけた場合は、次のいずれかの対応を取ることをおすすめします。
- コンテンツをアップロードした人に連絡して、コンテンツを削除するように依頼します。または、
- このフォームを使用してVimeoにクレームをお送りください。
すべてのプライバシーの申し立ては、苦情を申し立てている個人またはその法定代理人が直接提出する必要があります。問題を調査する際に、アップロードしたユーザーと申し立てを共有し、詳細情報を求められます。特定の必要な情報、または要求された情報を提供しなかった場合、Vimeoはクレームを拒否することがあります。
申し立てられた違反に関して裁判所命令を取得した場合は、クレームを裏付ける裁判所命令を提出するようお願いすることがあります。
プライバシー侵害とは？
一般的に、問題のコンテンツが（1）申立人に関連する特定の個人情報を公開し、（2）その情報の公開がプライバシーの合理的な期待に違反するか、プライバシーに関する法律に違反する場合に、プライバシーの侵害と判断します。
- 個人情報の公開
最初の要素に、コンテンツを視聴する人がコンテンツに申立人が関与していることを理解できるような、一意に申立人の識別可能な個人情報をそのコンテンツが公開している必要があります。個人情報の特定には、次のものが含まれます：
- 個人の画像または声
- 個人のフルネーム
- 自宅の住所、Eメール、電話番号など、個人の連絡先の詳細
- 個人の財務情報
- その他の個人情報
通常、最初の要素が次の場所に存在することはありません：
- 申立人のぼやけた画像のみが含まれている動画。
- 動画が不動産物件のウォークスルーを含んでいるが、完全な住所などの識別情報が含まれていない場合。
- プライバシーに対する合理的な期待
2 番目の要素は、個人情報の公開が、プライバシーに関する合理的な期待に反するか、またはその他の法的基準を違反することを要件とします。この要件が満たされているかどうかを検討する際には、次のような非排他的要因を考慮します。
- 申立人の個人情報が取得された明らかな状況はどのようなものですか？申し立てが公共の場で撮影された動画に関するものである場合、違反の可能性は低くなります。一方、個人の自宅などのプライベートな場所で撮影された動画に関する申し立ての場合は、違反の可能性が高くなります。
- 申立人は、黙示的または明示的に、情報の使用に同意しましたか？同意の方法と性質には関連性がありますが、同意の記録は当社の判断において決定的なものではありません。
- 申立人は公人ですか？もしそうである場合は、一般的にプライバシーに対する期待は低くなります。
- 情報はどの程度機密性の高いものですか？出版物が機密性の高い個人情報に関するものである場合、違反となる可能性が高くなります。
- 開示の目的は何ですか？ニュースなどの正当な目的を果たしていますか？それとも単に危害を加えるだけですか？ Vimeoでは「ドキシング」の慣行は容認されません。
- 申立人はコンテンツに登場した際に未成年でしたか？Vimeoは、クレームの正当性を評価している間、未成年者を描写したコンテンツを削除します。