Vimeoでは、可能な限り、こうしたタイプの問題に関して皆様ご自身で解決されることをお勧めしています。Vimeoはお客様の動画をホスティングしており、独立した仲裁者ではないためです。自分で問題をご解決いただける場合、それが最善の解決策になります。
複数のユーザーがアカウントの所有を主張し、当事者間で問題を解決できない場合、Vimeoは通常、アカウントのアクセス権をそのアカウントを最初に作成したユーザーに戻すことになります。有料アカウントの場合、アカウントの支払いを行ったユーザーへのアクセス権を復元する場合があります。
アカウントにアクセスできなくなった場合は、Vimeo までご連絡ください。