API経由でVimeoのリソースにアクセスしようとした際に、「アクセスがブロックされました」のメッセージが表示されたり、その他の特定のIPアドレスに関連するエラーが発生した場合、ブロックを解除するために、追加の情報をサポートチームに提供する必要があります。この記事では、これらのブロックに関連するエラーメッセージの一覧と、問題を解決するためのサポートへの問い合わせ方法について説明します。
記事の内容:
IPアドレスがブロックされるエラーの原因は何ですか?
稀に、ネットワークセキュリティプロトコルによりサーバーがvimeo.comリソースへのアクセスをブロックされることがあります。サーバーがブロックされると、次のようなエラーやメッセージが表示される場合があります。
- ネットワークセキュリティ上の理由によりアクセスがブロックされました。
- HTTP 403エラー
- error_code:“3500”
- developer_message:「あなたのアクセスは禁止されています。詳細についてはVimeoサポートにお問い合わせください。」
- Vimeoのシステムでブロックされている正確なIPアドレスを含むx-banned-ipヘッダー
- W4A0F6エラー(IPアドレスが一時的にブロックされているユーザーの場合)
IPアドレスがブロックされた場合の対処方法
解決するには、以下の情報を添えてサポートにお問い合わせください。
- エラーメッセージが表示された「ネットワークセキュリティ上の理由によりアクセスがブロックされました」画面のスクリーンショット。
- APIへの正確なリクエスト。
- 応答のx-banned-ipヘッダーで返された正確なIPアドレス(この情報をお持ちの場合)。