Vimeoアカウントがダウングレードまたは失効し、Vimeo On Demandが含まれていないプランに移行し、事前にVODタイトルを削除しなかった場合、ダウングレード先のプランに応じていくつかのことが起こります。この記事では、ダウングレード後にVODタイトルに含まれるコンテンツがどうなるのか、望ましくない結果を回避し、解決する方法について説明します。
FreeまたはBasicに戻った場合:
- ほとんどの動画は、失効後1年間はアーカイブストレージに移動されるため、VODタイトルに添付された動画にアクセスできなくなります。
- VODタイトルは非公開となり、購入できなくなります。
- 以前の購入者は、VOD購入にアクセスできなくなります。
Starter または Plus にダウングレードする場合:
- 使用中のストレージの量によっては、動画に引き続きアクセスできる可能性があります。
- VODページは非公開になり、購入できなくなります。
- 以前の購入者は、ダウングレードする前にVODタイトルを削除しなかった場合に限り、購入したVODに引き続きアクセスできます。
動画にアクセスできなくなるのを避けるため、アカウントをダウングレードする前にVODタイトルを削除してください。
- これにより、コンテンツとVODタイトルのペアリングが解除されます。
- また、購入者には、コンテンツをダウンロード(許可されている場合)またはアクセスできなくなる前に視聴するための30日間の通知が送られます。
アカウントがすでにダウングレードまたは失効しており、VOD動画にアクセスできない場合は、次のいずれかを行う必要があります。
- VODアクセスを回復するためVimeoアカウントを再アップグレードする
- VODタイトルを削除するためサポートに連絡する