Para cumprir a Lei de Serviços Digitais, todos os vendedores do Vimeo On Demand devem exibir o endereço, número de telefone e endereço de e-mail aos compradores. Os vendedores devem verificar até 13 de fevereiro de 2025, ou os títulos do Vimeo On Demand deixarão de ser publicados e removidos da venda globalmente.
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- Por que isso é necessário?
- O que acontece se eu não fazer isso?
- Posso evitar isso se não estiver na UE ou não quiser vender meu conteúdo nessa região?
- O que é Persona? Eles são confiáveis?
- O que acontece se minha verificação fracassar?
- Como posso solucionar problemas de verificação?
- Quais informações preciso para concluir a verificação?
- Como posso atualizar minhas informações de contato?
- Preciso usar minhas informações pessoais de contato? Posso usar um escritório virtual?
- Quais informações de contato ficarão visíveis nas minhas listas de VOD ?
- Por que também preciso fazer login com o PayPal?
- Quais documentos são necessários para provar o registro da empresa?
Por que isso é necessário?
Os Artigos 30 e 31 da Lei de Serviços Digitais (LSA) da UE exigem que o Vimeo verifique e exiba as informações de contato de todos os vendedores do Vimeo On Demand . Isso inclui seu endereço, número de telefone e endereço de e-mail, que serão exibidos aos compradores nas suas páginas de anúncios do Vimeo On Demand . Isso faz parte de um esforço contínuo para garantir a transparência e manter os usuários do Vimeo seguros.
💡 Dica: para saber mais sobre a Lei de Serviços Digitais aqui.
O que acontece se eu não fazer isso?
Se você não concluir o processo de verificação até 13 de fevereiro de 2025:
- Seus títulos do Vimeo On Demand não serão publicados e serão removidos de venda globalmente.
- Se você tiver assinantes pagos para seu conteúdo do Vimeo On Demand , as assinaturas serão canceladas de forma permanente.
- Novos vendedores não verificados não poderão publicar títulos do Vimeo On Demand .
Posso evitar isso se não estiver na UE ou não quiser vender meu conteúdo nessa região?
O Vimeo exige que todos os vendedores façam uma verificação, independentemente de sua localização ou em quais regiões estão vendendo.
A partir de 7 de fevereiro de 2025, os vendedores podem optar por não exibir suas informações de contato e remover seus anúncios da venda na UE.
Essa configuração está disponível em dois lugares.
O fluxo de “verifique para receber o pagamento”:
Em Configurações > On Demand > Pagamentos:
O que é Persona? Eles são confiáveis?
Persona é nosso parceiro de confiança para cuidar da verificação de identidade. Eles são uma plataforma de verificação de identidade que ajuda as empresas a verificar as identidades de seus usuários (individuais e empresas). Saibacomo a Persona protege e protege suas informações e revise a Política de Privacidade da Persona .
O que acontece se minha verificação fracassar?
Você pode tentar novamente o processo de verificação clicando em Verificar agora nas páginas Vimeo On Demand Create new ou Vimeo On Demand Configurações de pagamento ou entre em contato com a nossa equipe de suporte para obter assistência.
Quais informações preciso para concluir o processo de verificação?
A imagem abaixo representa como será o processo de verificação para um indivíduo:
Você será guiado por um processo de verificação simples com a Persona. Veja o que você pode esperar:
- Autenticação: primeiro você precisará fazer login com o PayPal.
- Redirecionar: você será redirecionado para o site seguro da Persona.
- Informações: você será solicitado a fornecer informações básicas para verificar sua identidade, como nome, endereço e um documento emitida pelo governo.
- Confirmação: confirma seu endereço de e-mail e número de telefone com um código único.
- Verificação: a Persona verificará suas informações de forma rápida e segura.
- Finalização: depois da verificação, você retornará ao Vimeo. Não é preciso criar uma conta Persona separada. |}
Como posso solucionar problemas de verificação?
Se você tiver problemas com o fluxo de verificação no Módulo Persona, consulte a Central de Ajuda do Persona. Listados abaixo estão os artigo mais relevantes para nossa integração com o Persona:
- Transferência do dispositivo: continue a verificação em outro dispositivo
- Vejo um erro "Não é possível acessar a câmera".
- Por que o código de barra não está sendo captado com clareza?
- Vejo um erro "Falha ao capturar a tela e/ou o ícone de reproduzir" quando tira uma foto.
- Como digitalizar seu passado com tecnologia NFC
- Solução de problemas: recebimento de texto (mensagem de texto)
- Solucionar problemas: receber e-mails
Como posso atualizar minhas informações de contato?
Se precisar atualizar suas informações de contato, veja o que fazer:
Para atualizar seu nome, primeiro atualize-o na sua conta do PayPal. Depois de concluído, volte ao fluxo de verificação da Persona para verificar novamente o nome atualizado.
Se precisar alterar outros detalhes, você deverá passar pelo processo de verificação da Persona novamente. Isso normalmente requer o fornecimento de documentação de suporte para verificar suas informações atualizadas.
O processo de verificação garante que sua conta permaneça segura e em conformidade. Esteja pronto para fornecer documentos precisos e atualizados durante o processo.
Preciso usar minhas informações pessoais de contato? Posso usar um escritório virtual?
Você não precisa usar suas informações pessoais de contato, e geralmente pode usar um escritório virtual. O mais importante é que as informações de contato que você fornecer sejam precisas, verificáveis e permita que você receba correspondência dos compradores de forma confiável. Isso significa fornecer:
- Um endereço de e-mail válido: verifique se você tem acesso a esta conta de e-mail.
- Um número de telefone funcionando: deve ser um número de telefone que possa receber textos para verificação de número de telefone.
-
Um endereço de correspondência confiável: pode ser:
- Seu endereço comercial (se tiver um)
- Um endereço de escritório virtual que ofereça serviços de recebimento de e-mails
- Uma pedido de compra Caixa
Observação: embora escritórios virtuais e pedidos de compra Caixas são geralmente aceitas, elas devem ser locais onde você possa receber mensagens e correspondências oficiais de forma confiável. Basta fornecer um endereço de escritório virtual ou pedido de compra Box sem uma forma de receber e-mails pode não ser suficiente para verificação.
Quais informações de contato ficarão visíveis nas minhas listas de VOD ?
Se você estiver fazendo a verificação como indivíduo, as seguintes informações ficarão visíveis:
- Nome individual
- Número de Telefone
- Endereço
Se você estiver fazendo a verificação como uma empresa, as seguintes informações ficarão visíveis:
- Nome da empresa
- Número de identificação empresarial
- Número de Telefone
- Endereço
Por que também preciso fazer login com o PayPal?
ex., cartão de crédito ou conta PayPal). Fazer login com o PayPal é rápido e seguro.
Quais documentos são necessários para provar o registro da empresa?
Aceitamos documentos que atendem aos seguintes critérios, independentemente do nome ou formato, pois podem variar de acordo com o país ou legislação:
1. Nome comercial: o documento deve exibir o nome registrado da empresa.
2. Número de registro comercial: o documento deve incluir o número oficial de registro ou identificação atribuído à empresa pelo órgão relevante.
Exemplos de tais documentos podem incluir:
- Certificados de registro comercial
- Documentos de inscrição tributária
- Artigos de incorporação
- Licenças comerciais
Vale lembrar que os documentos podem ser emitidas em vários idiomas e formatos, dependendo do país ou legislação. Certifique-se de que os documentos fornecidos sejam originais e mostrem claramente as informações necessárias.
Todos os documentos comerciais devem ser emitidas por uma autorização oficial, como um governo Federal, Estadual/municipal, organização público (autorização tributária, Comissão de Títulos e Cláusulas), câmera de comércio, registro comercial, etc.