Este recurso requer um plano Standard, Advanced, Pro, Business, Premium ou Enterprise .
Se você estiver com problemas para passar pelo processo de verificação de VOD e continuar sendo rejeitado, verifique estes problemas comuns.
O que está fazendo com que a verificação seja recusada?
Estes são os motivos mais comuns pelos quais sua verificação é recusada, e o que você pode fazer para solucionar isso.
- A foto de documento enviada é uma cópia: você deve tirar uma foto física do seu documento, e não uma cópia dele.
- As informações do PayPal não correspondem: verifique se suas informações do PayPal correspondem às informações que você está enviando, como seu nome.
- As informações nos documentos enviados não correspondem: certifique-se de que seu recibo de endereço ou seus documentos complementares correspondam às informações que você inseriu no Persona.
Depois de marcar esses elementos, você pode tentar a verificação novamente.