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Wie kann ich mein Abonnement herabstufen?

Dieser Artikel wurde mit Hilfe von KI übersetzt, was zu Ungenauigkeiten führen kann oder die Benutzeroberfläche möglicherweise nicht genau widerspiegelt. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Sie sind sich nicht sicher, welchen Tarif Sie haben? Überprüfen Sie den Menüpunkt „Mitgliedschaft“ in der oberen linken Ecke Ihrer Kontoeinstellungen.

Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihr Abonnement von Ihrem aktuellen kostenpflichtigen Tarif auf einen günstigeren kostenpflichtigen Tarif herabstufen können. Durch ein Downgrade können Sie zu einem anderen kostenpflichtigen Tarif mit weniger Funktionen wechseln.

In diesem Artikel:

Was Sie vor einem Downgrade Ihres Abonnements wissen sollten

Bevor Sie Ihren Tarif ändern, beachten Sie bitte, dass eine Herabstufung erst ab dem nächsten Verlängerungsdatum Ihres Kontos möglich ist, das Sie auf der Seite„Mitgliedschaftstarif“ einsehen können.

Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung, wie sich Ihr Zugriff auf bestimmte Funktionen und Ihren Speicherplatz bei einem Downgrade von einer kostenpflichtigen Abonnementstufe auf eine niedrigere kostenpflichtige Stufe verändern würde.

Aktuelle Tarife

Abonnementstufe – Aktuell Abonnementstufe – Neu Geänderte Funktionen
Standard Starter
  • Videospeicher: 4 TB auf 2 TB reduziert
  • Zusammenarbeit im Team: 10 Lizenzen auf 1 Lizenz reduziert (sofern nicht zusätzliche Lizenzen erworben wurden).
  • Die individuelle Anpassung des Players ist begrenzt. Funktionen wie das Branding deines Players, benutzerdefinierte Karten, Handlungsaufrufe, Lead-Erfassung und die Unterstützung von Drittanbieter-Playern sind nur bei Standard und höher verfügbar.
  • Die Auswahl an Vimeo Videovorlagen wird eingeschränkt und Sie verlieren den Zugriff auf Stock-Assets.
  • Keine Möglichkeiten zur Monetarisierung. Der Zugang zum Verkauf deiner Videos auf Vimeo On Demand ist auf Standard und höher beschränkt.
  • Keine anpassbaren Portfolios.
  • Funktionen für Präsentationen wie SEO und verbundene Roku-Apps erfordern einen Standard-Tarif und höher.
Erweitert Standard
  • Videospeicher: 7 TB auf 4 TB reduziert.
  • Zusammenarbeit im Team: 10 Lizenzen auf 5 Lizenzen reduziert (sofern nicht zusätzliche Lizenzen erworben wurden).
  • Keine virtuellen Events oder Webinare.
  • Keine Marketing-Integrationen. Für die Verbindung zu Apps wie Constant Contact, HubSpot, Mailchimp, Heap und Campaign Monitor ist ein Advanced-Tarif erforderlich.
  • Du verlierst den Zugang zum Live-Chat-Support.

 

Ältere Tarife

Abonnementstufe – Aktuell Abonnementstufe – Neu Geänderte Funktionen
Pro Plus
  • Videospeicher: 4 TB auf 2 TB reduziert.
  • Du verlierst die Funktionen zur Zusammenarbeit, wie die Möglichkeit, Teammitglieder zu deinem Konto hinzuzufügen, Tools zur Überprüfung und Genehmigung sowie die Möglichkeit, die Versionshistorie einzusehen.
  • Keine Möglichkeiten zur Monetarisierung. Der Zugang zum Verkauf deiner Videos auf Vimeo On Demand ist auf Pro und höher beschränkt.
  • Keine anpassbaren Portfolios, Präsentation oder Kapitel.
  • Die Auswahl an Vimeo Videovorlagen wird eingeschränkt und Sie verlieren den Zugriff auf Stock-Assets.
  • Für Player von Drittanbietern ist es nicht möglich, einen direkten Link zu Ihrer Videodatei zu erhalten. 
Business Pro
  • Videospeicher: 7 TB auf 4 TB reduziert.
  • Zusammenarbeit im Team: 10 Lizenzen reduziert auf 3 Lizenzen.
  • Marketing-Tools und -Integrationen sind auf Pro nicht verfügbar. Mehr zu diesen Tools erfährst du hier. 
  • Der Zugang zu unserem Creator Marketplace, auf dem du professionelle Video-Creator finden kannst, die dir beim Erstellen deines nächsten Videos helfen, ist in Pro nicht enthalten.  
  • Die Möglichkeit,auf Vimeo erstellte Videos mit Ihrem Branding zu versehen, ist auf Business-Videos und höher beschränkt.
Premium Business
  • Du verlierst den Zugang zum Live-Chat-Support.
  • Du verlierst den Zugang zu allen virtuellen Events und Livestreaming-Funktionen 

 Wie kann ich mein Abonnement auf eine andere kostenpflichtige Stufe herabstufen?

  1. Gehen Sie zu Ihren Abrechnungseinstellungen.
  2. Kündigen Sie Ihr Abonnement, um die automatische Verlängerung zu deaktivieren. Warten Sie, bis Ihr Abonnement ausläuft.
  3. Sobald Ihr Konto abgelaufen ist, können Sie einen neuen Tarif in der gewünschten niedrigeren Preisstufe erwerben.

Herabstufung des Enterprise- oder benutzerdefinierten Tarifs

 Für benutzerdefinierte und Enterprise-Tarife wenden Sie sich bitte an Ihre Kundenbetreuende, Renewal Manager oder Customer Success Manager, um Ihr Abonnement herabzustufen.

Kann ich für mein Abonnement vorzeitig ein Downgrade durchführen und eine Rückerstattung erhalten?

Bitte lesen Sie unseren Artikel zum Thema Rückerstattungen, um zu prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Wenn Ihre Bestellung für eine Rückerstattung in Frage kommt, können Sie diese über unser Kontaktformular beantragen. 

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