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Häufig gestellte Fragen: Wechsel von einem kostenpflichtigen Konto zu einem Basiskonto

Dieser Artikel wurde mit Hilfe von KI übersetzt, was zu Ungenauigkeiten führen kann oder die Benutzeroberfläche möglicherweise nicht genau widerspiegelt. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.

Wirst du von Starter, Standard oder Advanced heruntergestuft? Lies stattdessen hier weiter.

Wenn Sie Ihr Plus-, Pro-, Business- oder Premium-Abonnement bei Vimeo nicht verlängern und es ausläuft, wird Ihr Konto auf einen Basic-Tarif herabgestuft. Dieser Artikel beantwortet die häufigsten Fragen zum Wechsel zum Basistarif bei Vimeo.

In diesem Artikel:

Welche Funktionen verliere ich, wenn ich zu Basic wechsle?

Wenn deine bezahlte Mitgliedschaft auf Standard zurückgestuft wird, verlierst du je nach Art der Mitgliedschaft  den Zugriff auf bestimmte Funktionen:

  • Vimeo Premium- Konten, deren Gültigkeit abläuft, verlieren den Zugriff auf alle Livestreaming-Funktionen, Google Analytics, Teamzusammenarbeit, Leadgenerierung, Prioritätskonvertierung, VIP- und Chat-Support, erweiterte Analytics, benutzerdefinierte Einbettungseinstellungen, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domainebene, Portfolios, Bewertungsseiten, SEO-Unterstützung für Präsentationenund Vimeo On Demand.
  • Vimeo Business Konten, die verfallen, verlieren den Zugriff auf Google Analytics, Zusammenarbeit im Team, Leadgenerierung, priorisierte Konvertierung, VIP-Support, erweiterte Analytics, benutzerdefiniert einbetten, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domain-Ebene, Portfolios, Review-Seiten, SEO-Support für Präsentationen, und Vimeo On Demand.
  • Vimeo Pro -Konten, die verfallen, verlieren den Zugriff auf priorisierte Konvertierung, VIP-Support, erweiterte Analytics, benutzerdefiniert einbetten, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domain-Ebene, Portfolios, Review-Seiten und Vimeo On Demand.
  • Vimeo Plus -Konten, die auf Basic umsteigen, verlieren den Zugriff auf priorisierte Konvertierung, priorisierten Support, erweiterte Analytics, benutzerdefiniert einbetten, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domain-Ebene und die Möglichkeit, ein Kennwort für Videos festzulegen.

Was passiert mit den Teammitgliedern in meinem Konto, wenn ich auf das Standard-Konto zurückgreife? 

Wenn Ihr Konto auf den Basic-Status zurückgestuft wird, haben Teammitglieder keinen Zugriff mehr auf das Teamkonto. Sie behalten jedoch ihre eigenen kostenlosen persönlichen Konten, die bei der Annahme der Teameinladung erstellt wurden.

Wenn Sie zurück zu einem kostenpflichtigen Tarif mit mehreren Lizenzen für Teammitglieder wechseln, erhält Ihr Team wieder Zugriff auf das Teamkonto, wobei die Daten und Zugriffsberechtigungen erhalten bleiben.

Was passiert mit dem Videospeicher, wenn mein Konto auf Basic umgestellt wird?

  • Wenn Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft abläuft, behalten Sie alle Videos, die Sie als Basic-Mitglied hochgeladen haben, aber Sie könnten einige der Videos verlieren, die Sie während Ihres kostenpflichtigen Abonnements hochgeladen haben.
  • Obwohl es eine 5GB Gesamtspeicherkapazität für Standardkonten gibt, wenn wir dich von einer kostenpflichtigen Mitgliedskategorie auf Standard herunterstufen, behältst du 10 GB des Videomaterials, das du während deiner Mitgliedschaft hochgeladen hast.
  • Jeder Speicher , der die Obergrenze von 10GB überschreitet, wird für bis zu ein Jahr in unser Speicher verschieben, beginnend mit den ersten Videos, die Sie als zahlender Abonnent auf Vimeo hochgeladen haben. Sie erhalten wieder Zugriff auf diese Videos, wenn Sie Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft während dieses Zeitraums verlängern.
    • Bitte beachten  Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Videos aus unserem Archiv wieder in Ihr Konto übertragen werden,wenn Sie nach Ablauf Ihrer Mitgliedschaft diese erneut erwerben.
      • Wenn Sie Bedenken haben, ob Ihr Video nach dem erneuten Kauf wiederhergestellt wird, wenden Sie sich bitte an den Support.

Wie hoch ist mein wöchentliches Upload-Limit, wenn mein Konto herabgestuft wird?

  • Wenn dein Konto nicht verlängert wird, wird dein wöchentliches Upload-Limit dir etwa 500MB bis zu 5GB an Speicherplatz geben.
  • Wenn dein gesamter Videospeicher 5 GB überschreitet, verlierst du nach der Herabstufung deines Kontos die Möglichkeit, neue Inhalte hochzuladen.
  • Du kannst Speicherplatz auf deinem vorhandenen Konto freimachen, indem du ein paar von deinen älteren Videos, Rohfassungen oder Backups löscht, bis du wieder unter GAP 5 GB bist.

Was passiert mit meinen gespeicherten Quelldateien, wenn mein Konto herabgestuft wird?

  • Da die Speicherung von Quelldateien kostspielig ist, bieten wir diesen Service nur zahlenden Mitglieder an. Wenn Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft auf Basic ausläuft, werden alle auf Vimeo gespeicherten Quelldateien nach 60 Tagen gelöscht und können nicht mehr wiederhergestellt werden.
  • Der Zugang zu den HD- und SD-Versionen deiner Videos geht dir nicht verloren.

Welche Auswirkungen hat die Herabstufung meines Kontos auf die Privatsphäre- und Einbettungseinstellungen?

  • Videos, die auf die Datenschutzeinstellungen „Nicht gelistet“ und „Bei Vimeo ausblenden“ eingestellt sind, werden stattdessen auf Privat geschaltet.
  • Wenn sich Ihr Konto im Privatmodus befindet und Sie verfallen, werden alle Ihre Videos auf Privat eingestellt.
  • Videos mit einem Kennwort behalten das Kennwort, bis du deine Einstellungen änderst, aber du kannst keine Kennwörter zu Videos hinzufügen, sobald du ein Basic-Konto hast.
  • Alle Videos mit Player-Anpassungen werden auf die Standarddarstellung des Players für das Basic-Konto zurückgesetzt.
  • Wenn Sie für Ihr Video Datenschutz auf Domain-Ebene eingestellt haben, wird Ihre Datenschutzeinstellung für das einbetten in „Niveau“ geändert. Sie müssen die Einstellung auf „Überall“ ändern, damit sie eingebettet bleibt.
  • Deine erweiterten Einstellungen werden automatisch wiederhergestellt, wenn du deine kostenpflichtige Mitgliedschaft verlängert. Alle Videos, die Sie seit dem Ablauf nicht geändert haben, werden in den Modus vor dem Standard-Konto zurückgestuft. 

Was passiert mit meinen Sammlungen, wenn mein Konto herabgestuft wird?

  • Sie können Gruppen, Kanäle und Präsentationen, die Sie als bezahltes Mitglied erstellt haben, behalten und weiterhin bearbeiten, aber Sie können über das Basic-Limit hinaus sonst keine weiteren erstellen.

Verliere ich den Zugriff auf die Entwicklertools und die API, wenn mein Konto abläuft?

  • Der Zugriff auf die Vimeo-API, die API-Apps deines Kontos und die Authentifizierungs-Tokens bleiben auch dann gültig, wenn dein Mitgliedschaftsstatus heruntergestuft wird oder abläuft.
  • Allerdings können Sie über die API nicht mehr auf bestimmte Kontofunktionen zugreifen, wie z. B. das Abrufen direkter Dateilinks oder das Festlegen der einbetten auf Domain-Ebene.

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