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Häufig gestellte Fragen: Wechsel von einem kostenpflichtigen Konto zu einem Basiskonto

Wirst du von Starter, Standard oder Advanced heruntergestuft? Lies stattdessen hier weiter.

Wenn Sie Ihr Plus-, Pro-, Business- oder Premium-Abonnement bei Vimeo nicht verlängern und es ausläuft, wird Ihr Konto auf einen Basic-Tarif herabgestuft. Dieser Artikel beantwortet die häufigsten Fragen zum Wechsel zum Basistarif bei Vimeo.

In diesem Artikel:

Welche Funktionen verliere ich, wenn ich zu Basic wechsle?

Wenn deine bezahlte Mitgliedschaft auf Standard zurückgestuft wird, verlierst du je nach Art der Mitgliedschaft den Zugriff auf bestimmte Funktionen:

  • Vimeo Premium- Konten, deren Gültigkeit abläuft, verlieren den Zugriff auf alle Livestreaming-Funktionen, Google Analytics, Teamzusammenarbeit, Leadgenerierung, Prioritätskonvertierung, VIP- und Chat-Support, erweiterte Analytics, benutzerdefinierte Einbettungseinstellungen, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domainebene, Portfolios, Bewertungsseiten, SEO-Unterstützung für Präsentationenund Vimeo On Demand.
  • Vimeo Business Konten, die verfallen, verlieren den Zugriff auf Google Analytics, Zusammenarbeit im Team, Leadgenerierung, priorisierte Konvertierung, VIP-Support, erweiterte Analytics, benutzerdefiniert einbetten, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domain-Ebene, Portfolios, Review-Seiten, SEO-Support für Präsentationen, und Vimeo On Demand.
  • Vimeo Pro -Konten, die verfallen, verlieren den Zugriff auf priorisierte Konvertierung, VIP-Support, erweiterte Analytics, benutzerdefiniert einbetten, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domain-Ebene, Portfolios, Review-Seiten und Vimeo On Demand.
  • Vimeo Plus -Konten, die auf Basic umsteigen, verlieren den Zugriff auf priorisierte Konvertierung, priorisierten Support, erweiterte Analytics, benutzerdefiniert einbetten, automatische Untertitel, Datenschutz auf Domain-Ebene und die Möglichkeit, ein Kennwort für Videos festzulegen.

Was passiert mit den Teammitgliedern in meinem Konto, wenn ich auf das Standard-Konto zurückgreife?

Wenn Ihr Konto auf den Basic-Status zurückgestuft wird, haben Teammitglieder keinen Zugriff mehr auf das Teamkonto. Sie behalten jedoch ihre eigenen kostenlosen persönlichen Konten, die bei der Annahme der Teameinladung erstellt wurden.

Wenn Sie zurück zu einem kostenpflichtigen Tarif mit mehreren Lizenzen für Teammitglieder wechseln, erhält Ihr Team wieder Zugriff auf das Teamkonto, wobei die Daten und Zugriffsberechtigungen erhalten bleiben.

Was passiert mit dem Videospeicher, wenn mein Konto auf Basic umgestellt wird?

Wenn Sie von einem kostenpflichtigen Tarif auf Basic wechseln, entspricht Ihr Speicherkontingent dem neuen Tarif. Wenn Ihre Bibliothek größer ist als das 5-GB-Limit des Basic-Tarifs, werden einige Ihrer Videos eingeschränkt, bis Sie entweder die Größe Ihrer Bibliothek reduzieren oder auf einen Tarif mit dem erforderlichen Speicherplatz upgraden.

Eingeschränkte Videos werden nicht gelöscht – sie bleiben in Ihrem Konto und werden wieder vollständig zugänglich, sobald Ihre Bibliothek in das Limit passt (entweder durch Upgrade oder durch Löschen anderer Videos zum Freimachen von Speicherplatz). Während der Einschränkung gilt jedoch:

  • Die Videos können nicht abgespielt, bearbeitet oder heruntergeladen werden.
  • Die Clip-Seiten und Einbettungen funktionieren nicht mehr, und geteilte Links lassen sich nicht mehr abspielen.

Welche Videos zählen zum Limit?

Alle Videos in Ihrer Bibliothek zählen, unabhängig von ihrer Datenschutzeinstellung – öffentliche, nicht gelistete und private Videos belegen alle Speicherplatz in Ihrem Tarif. Viele Kunden sind davon überrascht: Selbst Videos, die nirgendwo geteilt sind, zählen weiterhin zum Limit.

Um Ihre Gesamtnutzung zu sehen, fahren Sie mit der Maus über den Speicher-Tracker in der linken unteren Ecke Ihrer Bibliothek. Er berücksichtigt jedes Video im Konto.

Welche Videos werden zuerst eingeschränkt?

Videos werden in umgekehrter Upload-Reihenfolge eingeschränkt – die neuesten zuerst. Wenn Ihre Bibliothek das Limit überschreitet:

  • Ihre neuesten Uploads werden zuerst eingeschränkt.
  • Ihre ältesten Videos bleiben zugänglich, solange der Rest Ihrer Bibliothek in das Speicherkontingent Ihres Tarifs passt.
  • Die Einschränkung setzt sich rückwärts durch Ihre Bibliothek fort, ein Upload nach dem anderen, bis das Verbleibende in das Limit passt.

Wenn Sie Videos löschen, um Speicherplatz freizugeben, wird das nächste eingeschränkte Video in der Reihe automatisch freigeschaltet, sobald genug Platz vorhanden ist. Das bedeutet: Das Löschen (oder Herunterladen und anschließende Löschen) einiger Ihrer neuesten großen Uploads ist meist der schnellste Weg, ein älteres Video wieder online zu bringen, ohne ein Upgrade vornehmen zu müssen.

Wie bekomme ich ein eingeschränktes Video zurück?

Sie haben zwei Möglichkeiten:

  • Upgraden Sie auf einen Tarif mit mehr Speicherplatz unter vimeo.com/upgrade. Wenn das Limit des neuen Tarifs Ihre gesamte Bibliothek abdeckt, werden alle eingeschränkten Videos sofort freigeschaltet, einschließlich ihrer ursprünglichen Links und Einbettungen.
  • Reduzieren Sie Ihre Bibliothek, indem Sie Videos löschen, die Sie nicht mehr benötigen. Sobald der Rest in das Limit passt, wird das nächste eingeschränkte Video in der Reihe automatisch freigeschaltet.

Sie können Ihre aktuelle Nutzung jederzeit in den Konto-Einstellungen oder in der linken unteren Ecke Ihrer Bibliothek überprüfen.

Wie hoch ist mein wöchentliches Upload-Limit, wenn mein Konto herabgestuft wird?

  • Wenn dein Konto nicht verlängert wird, wird dein wöchentliches Upload-Limit dir etwa 500MB bis zu 5GB an Speicherplatz geben.
  • Wenn dein gesamter Videospeicher 5 GB überschreitet, verlierst du nach der Herabstufung deines Kontos die Möglichkeit, neue Inhalte hochzuladen.
  • Du kannst Speicherplatz auf deinem vorhandenen Konto freimachen, indem du ein paar von deinen älteren Videos, Rohfassungen oder Backups löscht, bis du wieder unter GAP 5 GB bist.

Was passiert mit meinen gespeicherten Quelldateien, wenn mein Konto herabgestuft wird?

  • Da die Speicherung von Quelldateien kostspielig ist, bieten wir diesen Service nur zahlenden Mitglieder an. Wenn Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft auf Basic ausläuft, werden alle auf Vimeo gespeicherten Quelldateien nach 60 Tagen gelöscht und können nicht mehr wiederhergestellt werden.
  • Der Zugang zu den HD- und SD-Versionen deiner Videos geht dir nicht verloren.

Welche Auswirkungen hat die Herabstufung meines Kontos auf die Privatsphäre- und Einbettungseinstellungen?

  • Videos, die auf die Datenschutzeinstellungen „Nicht gelistet“ und „Bei Vimeo ausblenden“ eingestellt sind, werden stattdessen auf Privat geschaltet.
  • Wenn sich Ihr Konto im Privatmodus befindet und Sie verfallen, werden alle Ihre Videos auf Privat eingestellt.
  • Videos mit einem Kennwort behalten das Kennwort, bis du deine Einstellungen änderst, aber du kannst keine Kennwörter zu Videos hinzufügen, sobald du ein Basic-Konto hast.
  • Alle Videos mit Player-Anpassungen werden auf die Standarddarstellung des Players für das Basic-Konto zurückgesetzt.
  • Wenn Sie für Ihr Video Datenschutz auf Domain-Ebene eingestellt haben, wird Ihre Datenschutzeinstellung für das einbetten in „Niveau“ geändert. Sie müssen die Einstellung auf „Überall“ ändern, damit sie eingebettet bleibt.
  • Deine erweiterten Einstellungen werden automatisch wiederhergestellt, wenn du deine kostenpflichtige Mitgliedschaft verlängert. Alle Videos, die Sie seit dem Ablauf nicht geändert haben, werden in den Modus vor dem Standard-Konto zurückgestuft.

Was passiert mit meinen Sammlungen, wenn mein Konto herabgestuft wird?

  • Sie können Gruppen, Kanäle und Präsentationen, die Sie als bezahltes Mitglied erstellt haben, behalten und weiterhin bearbeiten, aber Sie können über das Basic-Limit hinaus sonst keine weiteren erstellen.

Verliere ich den Zugriff auf die Entwicklertools und die API, wenn mein Konto abläuft?

  • Der Zugriff auf die Vimeo-API, die API-Apps deines Kontos und die Authentifizierungs-Tokens bleiben auch dann gültig, wenn dein Mitgliedschaftsstatus heruntergestuft wird oder abläuft.
  • Allerdings können Sie über die API nicht mehr auf bestimmte Kontofunktionen zugreifen, wie z. B. das Abrufen direkter Dateilinks oder das Festlegen der einbetten auf Domain-Ebene.

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