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Häufig gestellte Fragen: Wechsel von einem kostenpflichtigen zu einem kostenlosen Konto

Dieser Artikel wurde mit Hilfe von KI übersetzt, was zu Ungenauigkeiten führen kann oder die Benutzeroberfläche möglicherweise nicht genau widerspiegelt. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
Dieser Artikel richtet sich an Kunden, deren Vertrag mit einem Starter-, Standard- oder Advanced-Tarif ausläuft. Wenn Ihr Plus-, Pro-, Business- oder Premium-Abo ausläuft, lesen Sie stattdessen dies.

Sie sind sich nicht sicher, welchen Vimeo plan Sie haben? Überprüfen Sie „Mitgliedschaft“ in der oberen linken Ecke Ihrer Konto-Einstellungen.

Wenn Sie die automatische Verlängerung Ihres Starter-, Standard- oder Advanced-Tarifs bei Vimeo deaktivieren, wird Ihr Konto nach Ablauf Ihres Abonnements auf das kostenlose Abonnement herabgestuft. Dieser Artikel erläutert, was sich in Ihrem Konto ändert, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen und auf die kostenlose Version wechseln.

In diesem Artikel: 

Welche Funktionen verliere ich, wenn ich zu Free wechsle?

Wenn Sie auf den kostenlosen Tarif umsteigen, können Sie Ihrem Konto möglicherweise keine weiteren Videos hinzufügen. Dies hängt davon ab, wie viele Videos Sie während der Nutzung eines kostenpflichtigen Tarifs hochgeladen haben. Weitere Informationen finden Sie unter „Wie viele Videoinhalte kann ich auf meinem Vimeo-Konto speichern?“ Darüber hinaus hängen die Funktionen, auf die Sie keinen Zugriff mehr haben, davon ab, welchen Plan Sie vor Ablauf hatten:

  • Wenn Sie vom Advanced-Tarifabweichen: Sie verlieren alle Funktionen im Zusammenhang mit dem Streaming virtueller Events, einschließlich Broadcast-Tools, Webinar-Hosting und -Registrierung, Event-Analytics, Live-Fragen und -Antworten, Umfragen und Publikums-Chat, Überwachung des Stream-Status und Marketing-Integrationen (Constant Contact, Mailchimp, Hubspot, Campaign Monitor, Heap). Bitte beachten Sie, dass alle Videos, die Archivaufnahmen von Live-Events sind, in unseren Speicher verschoben werden.
  • Wenn Sie vom Standard-Tarif abweichen: Sie verlieren den Zugriff auf Stockmedien für die Videoerstellung und das Bearbeiten, Video- und Player-Branding-Optionen, benutzerdefinierte Call-to-Action und Endkarten, Lead-Erfassung mit benutzerdefinierten Formularen und Vimeo On Demand. Alle VOD-Titel, die Sie zum Verkauf oder zur Vermietung anbieten, sind nicht mehr verfügbar. 
  • Wenn Sie vom Starter-Plan abweichen: Sie verlieren den Zugriff auf die Optionen zur Player-Anpassung, automatische Untertitel und Transkript-Bearbeiten, Versionsverlauf und Videoersetzung, Videokapitelung und SEO, gemeinsame Team-Workspaces, Video-Review-Tools, Kennwortschutz und die Möglichkeit, nicht gelistete Links zu teilen, sowie auf die erweiterte Videoanalytik.

Was passiert mit meinen Teammitgliedern, wenn ich zu Free wechsle?

Wenn Sie zu einem Team auf Ihrem Konto hinzugefügt werden, wird den Teammitgliedern ein eigenes kostenloses Vimeo -Konto zur Verfügung gestellt.

Wenn Ihr Konto auf die kostenlose Version umgestellt wird, haben Teammitglieder keinen Zugriff mehr auf das Teamkonto. Sie behalten jedoch ihre eigenen kostenlosen persönlichen Konten. 

Wenn Sie zurück zu einem kostenpflichtigen Tarif mit mehreren Lizenzen für Teammitglieder wechseln, erhält Ihr Team wieder Zugriff auf das Teamkonto, wobei die Daten und Zugriffsberechtigungen erhalten bleiben.

Was passiert mit meinen Videos, wenn mein kostenpflichtiger Tarif auf Free umgestellt wird?

Wenn Sie auf den Free-Tarif umsteigen, wird der auf Ihrem Konto verfügbare Speicher auf 1GB reduziert. Wenn Ihr kostenpflichtiges Konto derzeit mehr als diesen Speicherplatz speichert, kann es sein, dass auf einige ältere Videos nicht mehr zugegriffen werden kann und für ein Jahr in unseren Speicher verschoben wird.

Wenn Sie innerhalb eines Jahres nach Ablauf auf eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umsteigen, werden Ihre archivierten Videos wiederhergestellt.

Den Videoverbrauch oder das Speicher Ihres Kontos können Sie jederzeit im Tracker in der unteren linken Ecke Ihrer Bibliothek oder in Ihren Einstellungen überprüfen.

Was passiert mit Videos, die Teammitglieder in mein Konto hochgeladen haben?

Die von Ihren Teammitgliedern hinzugefügten Videos sind mit dem Konto verknüpft, nicht mit der Person, die sie hochgeladen hat. Wenn das Konto auf den kostenlosen Tarif umgestellt wird, bleiben diese Videos im Konto des Inhabers erhalten, entweder aktiv verfügbar oder wie oben beschrieben im Archivspeicher. Sie werden nicht auf das persönliche Konto des Teammitglieds übertragen.

Bekomme ich alles zurück, wenn ich wieder auf einen kostenpflichtigen Tarif umsteige?

Wenn Sie innerhalb eines Jahres nach Ablauf ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif vornehmen, werden alle Ihre Videos, die in unseren Speicher übertragen wurden, wiederhergestellt (beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis die Videos aus unserem Speicher wieder in Ihr Konto verschieben). 

Wie werden meine Datenschutz- und Spieleranpassungseinstellungen beeinflusst, wenn mein Konto abläuft?

Einige Einstellungen ändern sich, wenn Sie eine Pause einlegen:

  • Videos, die auf die Datenschutzeinstellungen nicht gelistet und Auf Vimeo ausblenden eingestellt sind, werden stattdessen auf Privat umgestellt.
  • Wenn Ihr Konto im privaten Modus ist und Sie eine Inaktivitätspause einlegen, werden alle Ihre Videos auf die Einstellung „Privat“ zurückgesetzt.
  • Videos mit einem Kennwort behalten das Kennwort, bis du deine Einstellungen änderst, aber du kannst keine Kennwörter zu Videos hinzufügen, sobald du ein Free-Konto hast.
  • Alle Videos mit individueller Anpassung des Players werden auf die Standardoptionen für die Darstellung des Players für Free-Konten zurückgesetzt.
  • Wenn Sie für Ihr Video Datenschutz auf Domain-Ebene eingestellt haben, wird Ihre Datenschutzeinstellung für das einbetten in „Niveau“ geändert. Sie müssen die Einstellung auf „Überall“ ändern, damit sie eingebettet bleibt.
  • Ihre benutzerdefinierten Einstellungen werden automatisch wiederhergestellt, wenn Sie Ihre kostenpflichtige Mitgliedschaft verlängern. Alle Videos, die Sie seit dem Ablauf Ihres Kontos nicht verändert haben, werden in den Zustand vor dem Übergang Ihres Kontos auf die kostenlose Version zurückgesetzt. 

Was passiert mit meinen Sammlungen, wenn mein Konto herabgestuft wird?

Sie können die Gruppen, Kanäle und Präsentationen, die Sie als zahlendes Mitglied erstellt haben, behalten und bearbeiten, aber Sie können keine neuen erstellen, die über die für kostenlose Konten geltenden Beschränkungen hinausgehen.

Verliere ich den Zugriff auf die Entwicklertools und die API, wenn mein Konto abläuft?

Der Zugriff auf die Vimeo-API, die API-Apps Ihres Kontos und die Authentifizierungstoken bleiben auch dann gültig, wenn Ihr Mitgliedschaftsstatus erlischt oder abläuft. Allerdings können Sie die API nicht mehr verwenden, um auf bestimmte Kontofunktionen zuzugreifen, wie z. B. das Abrufen direkter Dateilinks oder das Festlegen des Datenschutzes für Einbettungen auf Domainebene.

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