Esta función requiere un plan Enterprise con la función Workspaces agregada.
Este artículo aborda un problema en el que, al iniciar sesión en un área de trabajo, los usuarios pueden encontrar un mensaje de error importante y no pueden acceder a los datos en todos los espacios de trabajo de la organización.
¿Por qué se produce este error al iniciar sesión en un área de trabajo?
El miembro de la organización no está asignado a un área de trabajo.
Cómo solucionar este mensaje de error
Un propietario de la organización, un administrador de la organización o un administrador del área de trabajo debe asignar el miembro de la organización a, al menos, un área de trabajo. Aprende cómo agregar a alguien a un área de trabajo en los siguientes artículos:
- Cómo agregar y gestionar miembros del equipo en mi organización
- Cómo agregar y gestionar miembros del equipo en mi área de trabajo
También recomendamos que el miembro de la organización borre la memoria caché y las cookies del navegador antes de intentar iniciar sesión de nuevo.
Asistencia adicional
Si un miembro de la organización sigue sin poder iniciar sesión en Vimeo o si el propietario o administrador de una organización no puede agregar al miembro de la organización a un área de trabajo, ponte en contacto con el equipo de asistencia para obtener más ayuda e incluye la siguiente información:
- Proporciona la dirección de correo electrónico del usuario que está experimentando el mensaje de error.
- Los pasos seguidos para solucionar el problema y los mensajes de error que aparecieron durante o después del proceso de resolución de problemas.