Cet article explique ce qui se passe lorsque votre abonnement payant passe à l'abonnement Free.
Vous ne savez pas quel type de Vimeo plan vous avez ? Cochez « Abonnement » dans le coin supérieur gauche des paramètres de votre compte.
Si votre abonnement payant Vimeo expire, votre compte n'est pas supprimé, ni vos vidéos. Il passe à l'abonnement Free. Votre abonnement expire si vous désactivez le renouvellement automatique, résiliez votre abonnement, laissez un paiement échoué non résolu ou laissez votre abonnement arriver à échéance.
Sommaire de l'article :
- Quelles sont les fonctionnalités que je perds si je passe à l'abonnement Free ?
- Qu'advient-il des membres de mon équipe si je passe à l'abonnement Free ?
- Qu'advient-il de mes vidéos si je passe d'un abonnement payant à l'abonnement Free ?
- Qu'advient-il des vidéos que les membres de l'équipe ont chargées sur mon compte ?
- Est-ce que je récupère tout si je repasse à un abonnement payant ?
- Comment les paramètres de confidentialité et d'intégration seront-ils affectés lorsque mon compte aura expiré ?
- Qu'adviendra-t-il de mes collections lorsque mon compte aura expiré ?
- Est-ce que je perds l’accès aux outils de développement et à l’API si mon compte expire ?
Quelles sont les fonctionnalités que je perds si je passe à l'abonnement Free ?
Tout ce qui est inclus dans l'abonnement Free continue de fonctionner. Tout le reste s'arrête. Concrètement, vous perdez :
- Équipe : des sièges pour d'autres membres, des membres d'équipe et des rôles d'administrateur.
- Confidentialité : protection par mot de passe, liens non répertoriés, confidentialité « intégration uniquement » et au niveau du domaine. Les vidéos avec ces paramètres passent à Privé.
- Lecteur : apparence personnalisée du lecteur, kit de marque, polices, cartes de fin, appels à l'action et prise en charge des lecteurs tiers.
- Stockage : plus de 3 Go de Managed storage et plus de 1 To de bande passante mensuelle pour les vidéos gérées.
- Statistiques : statistiques avancées et au niveau de l'équipe.
- Création : médias libres de droits, montage basé sur le texte et scripts de téléprompteur.
- Révision et organisation : liens de révision illimités et présentations, chaînes et groupes illimités.
- Business : capture de prospects avec des formulaires personnalisés, intégrations marketing telles que Mailchimp et HubSpot, et Vimeo On Demand.
- Live : événements virtuels et webinaires, statistiques d'événements et questions-réponses en direct.
- Assistance : assistance prioritaire.
Qu'advient-il des membres de mon équipe si je passe à l'abonnement Free ?
Lorsqu'ils sont ajoutés à une équipe sur votre compte, les membres de l'équipe reçoivent leur propre compte Vimeo gratuit.
Si votre compte passe au statut Free, les collaborateurs n'auront plus accès au compte de l'équipe. Toutefois, ils conserveront leurs propres comptes personnels gratuits.
Si vous revenez à un forfait payant avec plusieurs sièges pour les membres de l'équipe, votre équipe retrouvera l'accès au compte d'équipe avec les données et les autorisations d'accès préservées.
Qu'advient-il de mes vidéos si je passe d'un abonnement payant à l'abonnement Free ?
Si vous passez d'un abonnement payant à l'abonnement Free, votre allocation de stockage reflétera les droits de votre nouvel abonnement. Si votre bibliothèque dépasse la limite de 3 Go de l'abonnement Free, certaines de vos vidéos seront restreintes jusqu'à ce que vous réduisiez la taille de votre bibliothèque ou que vous passiez à un abonnement offrant l'espace de stockage nécessaire.
Les vidéos restreintes ne sont pas supprimées — elles restent dans votre compte et redeviendront entièrement accessibles dès que votre bibliothèque ne dépassera plus le plafond (en passant à un abonnement supérieur ou en supprimant d'autres vidéos pour libérer de l'espace). Cependant, tant qu'elles sont restreintes :
- Les vidéos ne peuvent pas être lues, modifiées ou téléchargées.
- Les pages de vidéo et les intégrations cesseront de fonctionner, et tous les liens que vous avez partagés ne pourront plus être lus.
Qu'est-ce qui compte dans ma limite de stockage ?
Seul le Managed storage compte dans votre allocation. Le Managed storage couvre les vidéos privées, les vidéos non répertoriées, les vidéos protégées par mot de passe et les vidéos publiques pouvant être intégrées.
Les vidéos publiques dont l'intégration est désactivée ne comptent pas dans l'allocation de l'abonnement Free, et vous pouvez en conserver autant que vous le souhaitez.
Quelles vidéos sont restreintes en premier ?
Les vidéos sont restreintes dans l'ordre inverse de mise en ligne — les plus récentes en premier. Si votre bibliothèque dépasse le plafond :
- Vos vidéos mises en ligne le plus récemment sont les premières à être restreintes.
- Vos vidéos les plus anciennes restent accessibles tant que le reste de votre bibliothèque ne dépasse pas l'allocation de votre abonnement.
- La restriction se poursuit en remontant dans votre bibliothèque, une vidéo à la fois, jusqu'à ce que ce qui reste tienne dans le plafond.
Si vous supprimez des vidéos pour libérer de l'espace, la prochaine vidéo restreinte dans la file sera automatiquement déverrouillée dès qu'il y aura suffisamment d'espace. Supprimer quelques-unes de vos vidéos récentes les plus volumineuses est généralement le moyen le plus rapide de récupérer une vidéo plus ancienne que vous souhaitez conserver — sans avoir à passer à un abonnement supérieur.
La suppression d'une vidéo restreinte est définitive. Contrairement aux autres vidéos, une vidéo restreinte que vous supprimez n'est pas déplacée vers Récemment supprimées et ne peut pas y être récupérée. Comme les vidéos restreintes ne peuvent pas non plus être téléchargées, vous ne pouvez pas en enregistrer une copie au préalable — ne supprimez donc une vidéo restreinte que si vous êtes certain(e) de ne plus en avoir besoin.
Comment récupérer une vidéo restreinte ?
Vous avez deux options :
- Passer à un abonnement offrant plus de stockage sur vimeo.com/upgrade. Si le plafond du nouvel abonnement couvre l'intégralité de votre bibliothèque, toutes les vidéos restreintes sont immédiatement déverrouillées, y compris leurs liens originaux et leurs intégrations.
- Réduire votre bibliothèque en supprimant des vidéos dont vous n'avez plus besoin. Dès que ce qu'il reste tient dans le plafond, la prochaine vidéo restreinte dans la file est automatiquement déverrouillée. N'oubliez pas que la suppression d'une vidéo restreinte est définitive — elle n'apparaîtra pas dans Récemment supprimées.
Vous pouvez vérifier votre utilisation actuelle à tout moment dans les paramètres de votre compte ou en bas à gauche de votre bibliothèque.
Qu'advient-il des vidéos que les membres de l'équipe ont chargées sur mon compte ?
Les vidéos ajoutées par vos collaborateurs sont liées au compte, pas à la personne qui les a mises en ligne. Lorsque le compte passera à l'abonnement Free, ces vidéos resteront avec le compte du propriétaire, soit en disponibilité active, soit dans le stockage d'archives, comme décrit ci-dessus. Ils ne sont pas transférés vers le compte personnel du collaborateur.
Est-ce que je récupère tout si je repasse à un abonnement payant ?
Si vous passez à un forfait payant dans l'année suivant l'expiration, toutes vos vidéos déplacées vers notre stockage d'archives seront restaurées (veuillez noter que le déplacement des vidéos de notre stockage d'archives vers votre compte peut prendre un certain temps).
Comment les paramètres de confidentialité et de personnalisation du player sont-ils affectés lorsque mon compte expire ?
Certains paramètres seront modifiés lorsque vous cesserez de fonctionner :
- Les vidéos définies sur les paramètres de confidentialité Non répertoriée et Masquer sur Vimeo seront plutôt définies sur Privé.
- Si votre compte est en Mode privé et que vous déchéance, toutes vos vidéos seront définies sur le paramètre Privé.
- Les vidéos avec un mot de passe conserveront ce mot de passe jusqu'à ce que vous changiez vos paramètres, mais il n'est pas possible d'ajouter des mots de passe aux vidéos une fois que vous utilisez un compte Free.
- Toutes les vidéos incluant des personnalisations du player repasseront aux options d'apparence du player par défaut pour les comptes Free.
- Si vous avez défini la confidentialité au niveau du domaine sur votre vidéo, votre paramètre de confidentialité d'intégration sera modifié sur « Nulle part ». Vous devez modifier le paramètre sur « N’importe où » pour le conserver intégré.
- Vos paramètres personnalisés seront automatiquement restaurés si vous renouvelez votre abonnement payant. Toutes les vidéos que vous n'avez pas modifiées depuis la déchéance de votre compte retrouveront le statut de Free.
Qu'adviendra-t-il de mes collections lorsque mon compte aura expiré ?
Vous conserverez et pourrez modifier les groupes, les chaînes et les présentations que vous avez créés en tant que membre payant, mais vous ne pourrez pas en créer de nouveaux au-delà des limites de votre abonnement Free : une chaîne, un groupe et cinq présentations.
Est-ce que je perds l’accès aux outils de développement et à l’API si mon compte expire ?
L'accès à l'API Vimeo, les applications API de votre compte et les jetons d'authentification resteront valides même si le statut de votre abonnement expire ou expire. Toutefois, vous ne pourrez plus utiliser l'API pour accéder aux fonctionnalités spécifiques du compte, telles que la récupération de liens directs vers des fichiers ou les paramètres de confidentialité intégrés au niveau du domaine.