Vous passez de Starter, Standard, ou Advanced ? Lisez ceci.
Si vous choisissez de ne pas renouveler votre abonnement Plus, Pro, Business ou Premium sur Vimeo et qu'il expire, votre compte repassera à un abonnement Basic. Cet article répond aux questions les plus courants concernant la déchéance de l'abonnement Basic sur Vimeo.
Sommaire de l'article :
- Quelles sont les fonctionnalités que je perds lorsque je passe au niveau Basic ?
- Qu'arrive-t-il aux membres de mon équipe si je reviens au forfait Basic ?
- Comment le stockage des vidéos est-il géré lorsque mon compte passe à Basic ?
- Quelle sera ma limite de chargement hebdomadaire lorsque mon compte aura expiré ?
- Qu'adviendra-t-il de mes fichiers sources stockés lorsque mon compte aura expiré ?
- Comment les paramètres de confidentialité et d'intégration seront-ils affectés lorsque mon compte aura expiré ?
- Qu'adviendra-t-il de mes collections lorsque mon compte aura expiré ?
- Est-ce que je perds l’accès aux outils de développement et à l’API si mon compte expire ?
Quelles sont les fonctionnalités que je perds lorsque je passe au niveau Basic ?
Si votre abonnement passe au niveau Basic, vous perdrez l'accès à un certain nombre de fonctionnalités, selon le type d'abonnement :
- Les comptes Vimeo Premium qui expirent ne pourront plus accéder à toutes les fonctionnalités de livestreaming, Google Analytics, la collaboration en équipe, la génération de leads, la conversion prioritaire, l'assistance VIP et les discussions, les statistiques détaillées, les paramètres d'intégration personnalisés, les sous-titres codés automatiques, la confidentialité au niveau du domaine, les portfolios, les pages d'avis, la prise en charge SEO pour les présentations et Vimeo On Demand.
- Les comptes Vimeo Business qui expirent perdront l'accès à Google Analytics, à la collaboration d'équipe, à la génération de leads, à la conversion prioritaire, au support VIP, aux analyses avancées, aux paramètres d'intégration personnalisés, aux sous-titres automatiques, à la confidentialité au niveau du domaine, aux portefeuilles, aux pages d'avis, au support SEO pour les vitrines et à Vimeo On Demand.
- Les comptes Vimeo Pro qui expirent perdront l'accès à la conversion prioritaire, au support VIP, aux analyses avancées, aux paramètres d'intégration personnalisés, aux sous-titres automatiques, à la confidentialité au niveau du domaine, aux portefeuilles, aux pages d'évaluation et à Vimeo On Demand.
- Les comptes Vimeo Plus qui passent à la version Basic perdront l'accès à la conversion prioritaire, à l'assistance prioritaire, aux analyses avancées, aux paramètres d'intégration personnalisés, aux sous-titres automatiques, à la confidentialité au niveau du domaine et à la possibilité de définir un mot de passe pour les vidéos.
Qu'advient-il des membres de l'équipe sur mon compte si je passe à l'abonnement Basic ?
Si votre compte passe au niveau Basic, les collaborateurs n'auront plus accès au compte de l'équipe. Toutefois, ils conserveront leurs propres comptes personnels gratuits, créés lorsqu'ils ont accepté l'invitation de l'équipe.
Si vous revenez à un forfait payant avec plusieurs sièges pour les membres de l'équipe, votre équipe retrouvera l'accès au compte d'équipe avec les données et les autorisations d'accès préservées.
Comment le stockage des vidéos est-il géré lorsque mon compte passe à Basic ?
Si vous passez d'un abonnement payant à l'abonnement Basic, votre allocation de stockage reflétera les droits de votre nouvel abonnement. Si votre bibliothèque dépasse la limite de 5 Go de l'abonnement Basic, certaines de vos vidéos seront restreintes jusqu'à ce que vous réduisiez la taille de votre bibliothèque ou que vous passiez à un abonnement offrant l'espace de stockage nécessaire.
Les vidéos restreintes ne sont pas supprimées — elles restent dans votre compte et redeviendront entièrement accessibles dès que votre bibliothèque ne dépassera plus le plafond (en passant à un abonnement supérieur ou en supprimant d'autres vidéos pour libérer de l'espace). Cependant, tant qu'elles sont restreintes :
- Les vidéos ne peuvent pas être lues, modifiées ou téléchargées.
- Les pages de vidéo et les intégrations cesseront de fonctionner, et tous les liens que vous avez partagés ne pourront plus être lus.
Quelles vidéos comptent dans la limite ?
Toutes les vidéos de votre bibliothèque comptent, quel que soit leur paramètre de confidentialité — les vidéos publiques, non répertoriées et privées occupent toutes de l'espace dans l'allocation de votre abonnement. De nombreux clients sont surpris par cela : même les vidéos qui ne sont partagées nulle part comptent dans la limite.
Pour voir votre utilisation totale, passez votre souris sur le compteur de stockage en bas à gauche de votre bibliothèque. Il reflète toutes les vidéos de votre compte.
Quelles vidéos sont restreintes en premier ?
Les vidéos sont restreintes dans l'ordre inverse de mise en ligne — les plus récentes en premier. Si votre bibliothèque dépasse le plafond :
- Vos vidéos mises en ligne le plus récemment sont les premières à être restreintes.
- Vos vidéos les plus anciennes restent accessibles tant que le reste de votre bibliothèque ne dépasse pas l'allocation de votre abonnement.
- La restriction se poursuit en remontant dans votre bibliothèque, une vidéo à la fois, jusqu'à ce que ce qui reste tienne dans le plafond.
Si vous supprimez des vidéos pour libérer de l'espace, la prochaine vidéo restreinte dans la file sera automatiquement déverrouillée dès qu'il y aura suffisamment d'espace. Cela signifie que supprimer (ou télécharger puis supprimer) quelques-unes de vos vidéos récentes les plus volumineuses est généralement le moyen le plus rapide de récupérer une vidéo plus ancienne que vous souhaitez conserver — sans avoir à passer à un abonnement supérieur.
Comment récupérer une vidéo restreinte ?
Vous avez deux options :
- Passer à un abonnement offrant plus de stockage sur vimeo.com/upgrade. Si le plafond du nouvel abonnement couvre l'intégralité de votre bibliothèque, toutes les vidéos restreintes sont immédiatement déverrouillées, y compris leurs liens originaux et leurs intégrations.
- Réduire votre bibliothèque en supprimant des vidéos dont vous n'avez plus besoin. Dès que ce qu'il reste tient dans le plafond, la prochaine vidéo restreinte dans la file est automatiquement déverrouillée.
Vous pouvez vérifier votre utilisation actuelle à tout moment dans les paramètres de votre compte ou en bas à gauche de votre bibliothèque.
Quelle sera ma limite de chargement hebdomadaire lorsque mon compte aura expiré ?
- Une fois que votre compte rétrograde, vous aurez une limite de mise en ligne de 500 Mo par semaine et une limite de stockage total de 5 Go.
- En cas d'expiration, si le stockage total de vos vidéos dépasse 5 Go, vous ne pourrez plus mettre en ligne du nouveau contenu.
- Vous pouvez libérer de l'espace de stockage sur votre compte actuel en supprimant d'anciennes vidéos, des montages ou des sauvegardes de contenu pour revenir en dessous du plafond de 5 Go.
Qu'adviendra-t-il de mes fichiers sources stockés lorsque mon compte aura expiré ?
- Étant donné que le stockage des fichiers sources est coûteux, nous n'offrons ce service qu'aux membres payants. Si votre abonnement payant passe à Basic, tous les fichiers sources stockés sur Vimeo seront supprimés après 60 jours et ne pourront pas être récupérés.
- Les versions HD et SD de vos vidéos demeureront disponibles.
Comment les paramètres de confidentialité et d'intégration seront-ils affectés lorsque mon compte aura expiré ?
- Les vidéos définies sur les paramètres de confidentialité Non répertorié et Masquer de Vimeo seront désormais définies sur Privé.
- Si votre compte est en mode privé et que vous échouez, toutes vos vidéos seront définies comme privées.
- Les vidéos avec un mot de passe conserveront ce mot de passe jusqu'à ce que vous changiez vos paramètres, mais il n'est pas possible d'ajouter des mots de passe aux vidéos une fois que vous utilisez un compte Basic.
- Toutes les vidéos incluant des personnalisations du player repasseront aux options d'apparence du player par défaut pour les comptes Basic.
- Si vous avez défini la confidentialité au niveau du domaine sur votre vidéo, votre paramètre de confidentialité d'intégration sera modifié sur « Nulle part ». Vous devez modifier le paramètre sur « N’importe où » pour le conserver intégré.
- Vos paramètres avancés seront automatiquement restaurés si vous renouvelez votre abonnement payant. Toutes les vidéos que vous n'avez pas modifiées depuis l'expiration reviendront à l'état dans lequel elles étaient avant que votre compte ne passe à la version Basic.
Qu'adviendra-t-il de mes collections lorsque mon compte aura expiré ?
- Vous conserverez et pourrez éditer les groupes, chaînes et présentations que vous avez créés en tant que membre payant, mais vous ne pourrez pas en créer de nouveaux au-delà des limites Basic.
Est-ce que je perds l’accès aux outils de développement et à l’API si mon compte expire ?
- L'accès à l'API de Vimeo, aux applications API de votre compte et aux jetons d'authentification seront toujours valides même si votre abonnement a été rétrogradé ou a expiré.
- Cela dit, vous ne pourrez plus utiliser l'API pour accéder à des fonctionnalités de compte spécifiques, telles que la récupération de liens de fichiers directs ou la définition de la confidentialité d'intégration au niveau du domaine.