Que se passe-t-il si je passe à l'abonnement Free ?

Cet article s'adresse aux clients qui n'ont plus accès aux forfaits Starter, Standard ou Advanced. Si vous abandonnez Plus, Pro, Business ou Premium, lisez plutôt ceci.

Vous avez des doutes sur le type d'abonnement que vous avez ? Consultez la section « Abonnement » se trouvant dans le coin supérieur gauche des paramètres de votre compte.

Si vous choisissez de désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement Starter, Standard ou Advanced sur Vimeo, votre compte passera à l'abonnement Free à son expiration. Lisez la suite pour savoir ce qui change dans votre compte si vous passez à l'abonnement Free.

Passez à l'étape suivante :

• Quelles sont les fonctionnalités que je perds si je passe à l'abonnement Free ?
• Qu'advient-il des membres de mon équipe si je passe à l'abonnement Free ?
• Qu'advient-il de mes vidéos si je passe d'un abonnement payant à l'abonnement Free ?
• Qu'advient-il des vidéos que les membres de l'équipe ont chargées sur mon compte ?
• Est-ce que je récupère tout si je repasse à un abonnement payant ?
• Comment les paramètres de confidentialité et d'intégration seront-ils affectés lorsque mon compte aura expiré ?
• Qu'adviendra-t-il de mes collections lorsque mon compte aura expiré ?
• Si mon compte expire, est-ce que je perds l'accès aux outils de développement et à l'API ?

Quelles sont les fonctionnalités que je perds si je passe à l'abonnement Free ?

Vous ne pourrez peut-être pas ajouter plus de vidéos à votre compte lorsque vous passerez à Free, en fonction de la quantité que vous avez téléchargée lorsque vous bénéficiiez d'un forfait payant. Découvrez comment vérifier vos limites de téléchargement de vidéos. De plus, les fonctionnalités auxquelles vous perdez l’accès dépendent du forfait auquel vous étiez avant d’expirer :

• Si vous passez de l'abonnement Advanced à l'abonnement gratuit : Vous perdrez toutes les fonctionnalités liées au streaming d'événements virtuels, notamment les outils de diffusion, l'hébergement et l'inscription aux webinaires, l'analyse des événements, les séances de questions-réponses en direct, les sondages et les fenêtres de discussion, le suivi de l'état du flux de streaming et les intégrations marketing (Constant Contact, Mailchimp, Hubspot, Campaign Monitor, Heap). Notez que toutes les vidéos qui sont des archives d'événements en direct seront transférées et stockées dans nos d'archives.
• Si vous abandonnez le planStandard : vous perdrez l'accès aux médias d'origine à utiliser dans la création et le montage vidéo, les options de personnalisation des vidéos et des lecteurs, les appels à l'action et les cartes de fin personnalisés, ainsi que la capture de leads avec des formulaires personnalisés.
• Si vous passez de l'abonnement Starter à l'abonnement gratuit : Vous perdrez l'accès aux options de personnalisation du player, à l'édition automatique des sous-titres et des transcriptions, à l'historique de versions et remplacement des vidéos, à la création de chapitres vidéo et SEO, aux espaces de travail d'équipe partagés, aux outils d'avis vidéo, à la protection par mot de passe et au partage de liens non répertoriés, ainsi qu'aux analyses vidéo avancées.

Qu'advient-il des membres de mon équipe si je passe à l'abonnement Free ?

Si vous passez à l'abonnement Free, tous les collaborateurs seront supprimés de votre compte. Ces collaborateurs auront alors leur propre compte Free sur Vimeo.

Si vous revenez à un forfait payant avec plusieurs postes, vous devrez rajouter manuellement les membres de l'équipe à votre compte. 

Qu'advient-il de mes vidéos si je passe d'un abonnement payant à l'abonnement Free ?

Lorsque vous passez au forfait gratuit, le nombre de vidéos que vous pouvez avoir sur votre compte est limité en fonction de la date à laquelle vous avez créé votre compte Vimeo pour la première fois. Vous pouvez vérifier votre date d'inscription dans le coin supérieur gauche des paramètres de votre compte.

Vous pouvez vérifier l'utilisation vidéo ou l'allocation de stockage de votre compte dans le tracker situé dans le coin inférieur gauche de votre bibliothèque ou dans le coin supérieur droit des paramètres de votre compte.

Si votre compte dépasse les limites ci-dessus, certaines vidéos plus anciennes peuvent devenir inaccessibles et être transférées dans nos archives pendant un an. Si vous passez à un forfait payant dans l'année suivant l'expiration, vos vidéos archivées seront restaurées. 

Qu'advient-il des vidéos que les membres de l'équipe ont chargées sur mon compte ?

Les vidéos ajoutées par les collaborateurs sont liées au compte, et non à la personne qui les a mises en ligne. Lorsque le compte passe à l'abonnement Free, ces vidéos restent sur le compte du propriétaire, soit activement disponibles, soit archivées comme décrit ci-dessus. Elles ne sont pas transférées sur le compte personnel du collaborateur.

Est-ce que je récupère tout si je repasse à un abonnement payant ?

Si vous passez à un forfait payant dans l'année qui suit l'expiration, toutes vos vidéos qui ont été déplacées vers notre stockage d'archives seront restaurées (veuillez noter que le transfert des vidéos de notre stockage d'archives vers votre compte peut prendre un certain temps. ). 

Si vous rachetez les licences de votre équipe, vous devrez réaffecter manuellement ces licences à vos collaborateurs.

Comment les paramètres de confidentialité et d'intégration seront-ils affectés lorsque mon compte aura expiré ?

• Les vidéos dont les paramètres de confidentialité sont définis sur « Non répertorié  » et « Masquer sur Vimeo », seront reconfigurées sur « Privé ».
• Si votre compte est défini sur Privé et que votre abonnement a expiré, l'ensemble de vos vidéos sera paramétré sur « Privé ».
• Les vidéos avec un mot de passe conserveront ce mot de passe jusqu'à ce que vous changiez vos paramètres, mais il n'est pas possible d'ajouter des mots de passe aux vidéos une fois que vous utilisez un compte Free.
• Toutes les vidéos incluant des personnalisations du player repasseront aux options d'apparence du player par défaut pour les comptes Free.
• Si vos vidéos sont configurées avec le paramètre de confidentialité au niveau du domaine, votre paramètre de confidentialité sera changé en « Nulle part » Cela signifie que vous devrez reconfigurer le paramètre sur « Partout » afin de continuer à intégrer votre vidéo.
• Si vous renouvelez votre abonnement payant, vos paramètres avancés seront automatiquement restaurés. Toutes les vidéos que vous n'avez pas modifiées depuis votre passage à l'abonnement Free seront remises dans l'état où elles se trouvaient avant ce changement. 

Qu'adviendra-t-il de mes collections lorsque mon compte aura expiré ?

• Vous conserverez et pourrez éditer les groupes, chaînes et présentations que vous avez créés en tant que membre payant, mais vous ne pourrez pas en créer de nouveaux au-delà des limites de l'abonnement gratuit.

Si mon compte expire, est-ce que je perds l'accès aux outils de développement et à l'API ?

• L'accès à l'API de Vimeo, aux applications API de votre compte et aux jetons d'authentification seront toujours valides même si votre abonnement a été rétrogradé ou a expiré.
• Cela dit, vous ne pourrez plus utiliser l'API permettant d'accéder aux fonctions spécifiques de votre compte, comme la récupération de liens directs de fichiers ou la configuration de la confidentialité de l'intégration au niveau du domaine.