この記事は、Enterprise以外のすべての有料メンバーシップに適用されます。エンタープライズアカウントには、エンタープライズ利用規約が適用されます。Enterprise契約の一時停止をご希望の場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせください。
Vimeo planに含まれる有料機能が不要になった場合は、アカウント設定でいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。この記事では、デスクトップからサブスクリプションをキャンセルする方法と、キャンセルするとどうなるかについて説明します。
記事の内容：
- Vimeoのサブスクリプションを解約する前に知っておくべきこと
- Vimeoサブスクリプションまたは無料トライアルをキャンセルする方法
- キャンセルするオプションが表示されないのはなぜですか?
- サブスクリプションはいつでもキャンセルできますか？
- メンバーシップをキャンセルした場合、払い戻しを受けることはできますか？
- Vimeoサブスクリプションをキャンセルすると、Vimeoアカウントも削除されますか？
Vimeoのサブスクリプションを解約する前に知っておくべきこと
- サブスクリプションをキャンセルしても、現在の請求サイクルが終了するまで有料機能にアクセスできます。
- キャンセル時に払い戻しは自動的には行われません。 Vimeoサブスクリプションの返金についてを参照して、返金ポリシーとそのリクエスト方法を理解してください。
Vimeoサブスクリプションまたは無料トライアルをキャンセルする方法
サブスクリプションまたは無料トライアルの自動更新をキャンセルするには：
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お支払い設定 ページに移動します。
- ⚠️注意：請求設定ページには、アクティブなサブスクリプションまたはアクティブなトライアルに登録されているアカウントにログインしている場合にのみアクセスできます。それ以外の場合は、サブスクリプションを更新するように求められます。
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メンバーシッププランを選択します。
- 左側でお支払いを選択します。
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右下にある「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。
- キャンセルを確認してください。
キャンセルするオプションが表示されないのはなぜですか?
- AppleのApp StoreまたはGoogle Playアカウントを使用してモバイルアプリからVimeoサブスクリプションを購入した場合、vimeo.comのお支払い設定にはキャンセルのオプションは表示されません。関連するモバイルプラットフォームからサブスクリプションを管理する必要があります。
- モバイルで購入したサブスクリプションをキャンセルする方法については、AppleサポートまたはGoogleサポートにアクセスしてください。
- 無料プランまたはベーシックプランを利用している場合は、キャンセルするオプションは表示されません。
- 代わりに、アカウントを削除することを選択できます。
- エンタープライズ アカウントをご利用の場合は、アカウント マネージャーにお問い合わせください。
サブスクリプションはいつでもキャンセルできますか？
サブスクリプションは、お支払い設定ページに記載されている更新日以前であればいつでもキャンセルできます。更新日以前にキャンセルを行った場合、次の請求周期の支払い請求は成されません。 サブスクリプションをキャンセルする代わりに、より低い有料プランにダウングレードすることもできます。
メンバーシップをキャンセルした場合、払い戻しを受けることはできますか？
キャンセル時に払い戻しは自動的に処理されませんが、払い戻しの対象となる場合があります。払い戻しの対象者と申請方法については、「Vimeoサブスクリプションの払い戻し」をご覧ください。
Vimeoサブスクリプションをキャンセルすると、Vimeoアカウントも削除されますか？
いいえ、アカウントはアクティブのままですが、Free または Basicプランに戻ります。 Vimeoアカウントを維持する必要がなくなった場合は、削除することができます。