この記事は、カード情報の変更や編集を行ったり、支払い方法を切り替えたりする方法を理解するのに役立ちます。
記事の内容:
サブスクリプション用に登録されているカードを変更するにはどうすればよいですか?
Vimeo.com でメンバーシップを購入すると、お支払い方法が自動的に保存されます。お支払い方法を更新する場合は以下の手順に従ってください。
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「お支払い設定」の「メンバーシッププラン」ページにアクセスします。
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現在のお支払い方法がリストされている「お支払い方法」の下のドロップダウンメニューを開き、「新しいカードを追加」をクリックします。
- このページに新しいカード情報を入力します。
- 情報を送信したら、「メンバーシッププラン」ページに戻り、同じドロップダウンメニューからご希望の支払い方法を選択できます。
登録しているカード情報を削除するにはどうすればよいですか?
カード情報を削除する場合は以下の手順に従ってください。
- 「お支払い設定」から「お支払い方法」のページにアクセスします。
- 削除するお支払い情報の右側にある [ X ] をクリックます。
現在 Vimeo にサブスクリプション登録をしている場合、アカウントから一部のカードしか削除できない点にご注意ください。サブスクリプションを更新するには、カード情報を1件残しておく必要があります。カードを削除するのに問題が生じている場合、この制限が原因として考えられます。この場合は、古いカードを削除する前にファイルに新しいカードを追加する必要があります。
支払い方法を PayPal に切り替える
現時点では、サブスクリプションがアクティブな状態でお支払い方法をクレジットカードから PayPal に直接切り替えることはできません。ただし、サブスクリプションの更新時または再サインアップ時に、お支払い方法を変更することは可能です。
その場合、新しいメンバーシップにサインアップする際、または、サブスクリプションの更新時(古いメンバーシップの失効時にメンバーシップを再購入するか、失効する前に既存のサブスクリプションを更新してください)に、お支払い方法のオプションとして PayPal を選択することができます。
初回のプラン購入の際にお客様が複数のシートを購入されている場合、当社の規約と条件の範囲内であれば、その購入代金を全額返金いたします。その後、必要なシート数を設定してプランを再購入することができます。この作業を続行するには、ここをクリックしてサポートチームまでお問い合わせください。