「現在ご契約中のプランがどのタイプかわからない場合は、」アカウント設定の左上隅にある「メンバーシップ」をご確認ください。
この記事では、Vimeoサブスクリプションの更新方法について説明します。デフォルトでは、Vimeoのサブスクリプションは各サイクル(年間または月間)の終了時に自動的に更新され、サービスが中断されることはありません。
記事の内容:
サブスクリプションはいつ更新されますか?
デフォルトでは、更新日より前に自動更新をキャンセルしない限り、お支払い設定ページに記載されている更新日にメンバーシップは自動的に更新されます。
Vimeoサブスクリプションプランの自動更新を無効にする方法については、こちらをご覧ください。
サブスクリプションをキャンセルされる場合は、サブスクリプションをキャンセルする方法をご確認ください。
自動更新を有効にしたのに、サブスクリプションが自動更新されなかったのはなぜですか?
サブスクリプションの自動更新を有効にしている場合、請求を正常に行うには、指定された支払い方法が最新である必要があります。たとえば当社は、有効期限が切れた支払方法に請求できません。まずは、お支払い方法の詳細が正しいことをご確認ください。
⚠️注:ドイツの公正顧客契約法FCCAに基づき、ドイツに居住するユーザーは、ビジネス目的で購入していない場合、年間サブスクリプションの自動更新をオプトアウトできます。詳細については、「ドイツに拠点を置いている場合、アカウントは自動更新されますか」を参照してください。
取引で問題が発生した場合は、銀行またはカード発行会社に連絡してサポートを受けることをお勧めします。
お支払い方法を更新される場合、当社のシステムは直ちに更新料を請求いたします。
サブスクリプションの種類を変更するにはどうすればよいですか?
自分でサブスクリプションプランをアップグレードして、追加機能や便利なツールにアクセスできます。また、Vimeo planを比較することもできます。
さらにサポートが必要な場合は、サポートにお問い合わせください。